网络团购的女性消费研究.doc

网络团购的女性消费研究  摘 要 自从网络团购出现在中国的互联网，一直受到女性消费者的热烈追捧。网络团购中大部分是美容美发的商品与服务，女性消费市场巨大。现代年轻女性喜欢时尚性、便捷性与娱乐性，消费意识强烈。网络团购具有折扣低、限时限人数的特点，这种消费方式强烈地吸引着女性消费者。女性消费者独特的消费心理与需求在这种新型的消费方式里得到如此巧妙的满足，并表现出一些新消费变化。 本研究以女性消费理论和网络消费者行为理论作为理论依据，对女性网络团购消费者进行抽样调查采集数据，运用描述性分析方法对样本数据的三个结构：消费群体的属性、消费者行为特征和新型消费观进行资料整理，分析得出四方面的表现：1．女性消费群体的中产阶层倾向。2．女性消费塑造的自我概念。3．女性消费的非理性。4．女性消费的社会互动。其中，女性消费的社会互动是网络团购带来的最新变化。网络团购仍然处于初级发展阶段，具有良好的市场前景。根据分析得出女性网络团购的五个趋势：1．专业性强的女性团购网站异军突起。2．网络团购与电子商务，社区网络、分类信息网相融合。3．网络团购将成领衔当地用户消费的“风向标”。 4．网络团购将迎来“消费者主权时代”，尤其深得女性喜爱。5．网络团购将会对其他购物形式带来影响。 关键词 网络团购 女性消费 表现 趋势 目 录 1 引言 1 1.1 选题背景 1 1.2 研究设计 2 1.2.1 研究对象 2 1.2.2 研究方法 2 1.2.3 研究目的及意义 2 2 文献综述 3 2.1 女性消费 3 2.2 网络消费行为理论 4 3 女性网络团购的概述 5 3.1 网络团购的概念 5 3.2 网络团购的特征 5 3.3 女性网络团购的现状调查数据 5 3.3.1 消费群体属性 6 3.3.2 消费者行为特征 8 3.3.3 新型消费观 13 4 新型消费方式的表现 15 4.1 女性消费的中产阶层倾向 15 4.2 女性消费的自我概念 16 4.3 女性消费的非理性 17 4.4 女性消费的社会互动 18 5 女性网络团购的发展趋势 19 5.1 专业性强的女性团购网站异军突起 19 5.2 网络团购与电子商务、社区网络、分类信息网相融合 20 5.3 网络团购将成领衔当地用户消费的“风向标” 20 5.4 网络团购将迎来“消费者主权时代”，尤其深得女性喜爱 20 5.5 网络团购将会对其他购物形式带来影响 21 6 结语 21 致 谢 23 参考文献 24 英文摘要 25 附 录 26 1 引言 1.1 选题背景　 随着计算机技术及互联网的发展，中国电子商务自1998年第一笔业务开始以惊人的速度增长，网络消费作为一种新的消费方式以同样的速度流行于世。国内外网络经济成为了21世纪新的经济活动的主题。许多专家断言：中国的网络消费时代已经到来。 根据中国互联网络信息中心（英文简称CNNIC）的数据显示，截止2010年12月，中国互联网网民达到了4.57亿人，互联网普及率达到34.3%；[1]据中国知网数据统计，2007-2009年网络商务交易额分别为561、1263、2500亿美元，平均年增幅达到了68%。2009年CNNIC数据显示，网络购物用户中女性的比例达61.5%，明显高于男性[2]2008年，万事达卡国际组织发布一项关于女性消费者网络购物行为的调查显示，有网络购物行为的女性消费者不仅在数量上多于男性，而且她们进行网络购物的频率也更高。万事达卡的调查并预示：在网络购物中，女性消费者将成为中坚力量。[3] 自2009年美国兴起的Groupon团购网站引起了全世界的网络团购热潮。网络团购具有折扣低、风险低、成本低的特点，很快受到商家和网络消费者的喜爱。2010年迎来了中国团购年几乎每天诞生5家仅仅一年，团购已经成为中国网民团购市场经过一整年的超常发展葡萄美是一家全方位的女性垂直团购网站提供美容美发的团购服务已经成为是中国内地市场架构专业、实力雄厚的女性[1] 社会学把女性作为一个群体研究。王宁提出了消费与女性认同的理论。他认为女人作为一个基本的性别消费群体，其消费通常是力图体现“女人化”或“女人味”，即女性认同。[2]女性认同常常被看作一个作品，是一个可以创造的东西。女性认同作品集中表现在女性形象上面。女性认同形象既是社会，尤其是男性世界的社会分类的结果，又是女人自己主动认同的产物。因此，女性消费受到社会、男性和自我的认同影响。 消费心理学把女性作为消费个体在消费活动中发生各种心理现象及其外在表现。女性的消费心理主要具有以下特点:[3] 强烈的购买动机：女性的购买动机一般要比男性强烈，对于日常生活用品、小商品，女性购买较多。 暗示心理：女性在情感上比较感性，易受环境气