责任胜于能力PPT金迎课件.ppt

主讲人：金 迎 开场破冰 思考：企业存在的目的是为什么？ 2014年： “马航事件” 在市场需求最旺盛的时候，由于飞利浦公司的供应跟不上，供应链中又没有其它的后备设备，没有其他公司生产可替代的芯片，爱立信失去了一个大市场。爱立信公司的官员透露，这场火灾可能导致公司损失了4亿美元的销售额，市场份额也由一年前的12%降至现在的9%。主管市场营销的总裁Jan Ahrenbring抱憾：“可惜的是，我们当时没有第二个可选择方案。”有人说这场小火灾毁掉了“爱立信”，却成就了诺基亚。 　　其实，真正毁掉爱立信的不是火灾，而是爱立信公司内部那条责任链的断裂。诺基亚的相关人员反应迅速，将准确的信息传达给高层，但是当时对爱立信来说，火灾就是火灾，没有人意识到它会带来这么大的危害，没有人去延续那条责任链。爱立信公司负责海外手机部门的高管直到2000年4月初还没有发现问题的严重性，他后来承认：“我们发现问题太迟了”。 点评： 许三多：新兵连→红三连五班→钢七连→参加老A选拔→进入老A 成才：新兵连→钢七连→到红三连→红三连五班→参加老A选拔→因“战斗”中放弃被淘汰，回到红三连五班→再次参加老A选拔→进入老A 能力，永远由责任来承载，而责任本身就是一种能力，责任可以将你能力价值最大化，故而责任胜于能力 在我们的工作中经常遇到“抛锚”的情况，也有像上面那样的三种人： 有强烈责任感的人，主动担当起责任 持观望态度的人 毫无责任感的人，一走了之 第二模块：解读责任，何为责任 其实，这辆车就好比我们的企业，富也好，穷也好，都是我们大家的：车况好时，我们坐在上面，很快能到达目的地；车子坏了，走不动时，我们不能抛弃它，而要爱惜它，尽自己的力量帮助它，更要明白这是我们的责任！只有人人都尽到自己的责任，车子才能再次发动起来，载着我们前进。 3、强者承担责任，弱者逃避责任 没有该不该承担的责任，只有愿不愿意承担的责任 责任是一种使命，让承担责任成为一种自觉自愿的行为，主动承担责任。 改变世界，从改变自己、承担责任开始 第二模块：解读责任，何为责任 案例： 领导让小刘去买书。小刘先到了第一家书店，书店老板说：“已经卖完。”他又去了第二家书店，店员说，已经去进货了，要过几天才有。小刘又去了第三家书店，这家书店根本没有卖过此书。　　中午，小刘只好回到单位，向领导汇报：“跑了几家书店，快累死了，都没有，过几天让我再去看看！”领导看着跑得满头大汗的小刘，欲言又止，摆摆手让他出去了。 4、执行不是“做事”，而是要“做成事” 第二模块：解读责任，何为责任 在我们的生活中有没有像小刘这样的例子呢？ 案例分析： 买书是任务，买到书是结果，小刘去做了，却没有结果，也就是说，他有了苦劳，却没有功劳。不仅如此，他还浪费了半天的时间，而这半天的时间老板必须给他支付工资…… 结果： 只要小刘明确责任并落实到位，就一定会找到有效的方法：到图书馆查查是否有这本书，如果有，问领导是否愿意花钱复印。 小刘这么做了吗？没有！ 为什么他不这么做？因为他脑子中有一个固定的思想：你安排我做这件事，我就做了这件事，我只对事情的过程负责，我不对结果负责。但领导要的是这件事的结果。 正确“执行”，不只是“做”，还要“做对”、“做成”、“做好” 好员工应该“得到做事的结果”——这才算得上是“真正完成任务” 第二模块：解读责任，何为责任 5、责、权、利三位一体的责任系统 责任是权力的本质，因责任而行使权力 责任是利益的基础，因担责而获得利益 以责定权、权责对等，以责定利、利责相应 因责授权、权为责用，按责定利、责尽利生 第二模块：解读责任，何为责任 利益 承担多大的责任， 就有多大的回报 责任 权力有多大， 责任就有多大 权力 承担多大的责任， 行使相应的权力 明确企业成员的具体责任内容、权力范围和利益大小，以责定权、以责定利。 第二模块：解读责任，何为责任 第三模块 责任胜于能力，责任提升能力 1.“傻子”精神 案例：《士兵突击》 短片 任务：1、以小组为单位讨论许三多身上蕴藏的精神 2、每组派代表发表全组讨论结果 2、责任是能力的核心和统帅 案例：残疾运动员金晶传递奥运圣火 一个人拥有多强的能力并不重要，重要的是他能否将这些能力充分地发挥出来。 一个拥有强烈责任感的人，才能够充分激发自身的潜能，将自己的能力充分发挥并且最大化。 第三模块 责任胜于能力，责任提升能力 3、承担责任让人变得更强 逃避责任是一种消极的心态，承担责任则是积极的心态。 承担责任，弱