电子商务的案例分析第4章 回收利用 在线收废.ppt

1、“在线收废”有哪两种收废渠道，试描述其核心业务流程。 2、你家里的废旧物资平常是如何处理的？对于循环经济的发展，你日常所能做的工作有哪些？ 3、如果你是新锦华公司的经理，对于收废的数据你最关心什么？列出你想看到的数据。 4、对于上海市循环经济的发展，你有什么想法？ 　　   讨论题： * * * * * * * * * * * * * * 主要内容 讨 论 题 第4章 回收利用 在线收废 4.2 背景 4.4 想法如何转化为商业应用 4.3 想法的诞生 4.1 引言 4.5 应用的具体说明 4.6 应用带来的收益 4.7 面临的问题 4.9 其他人的观点 4.8 厂商自身的观点 第4章 回收利用 在线收废 4.10 所面临的挑战及展望 4.11 案例回顾 主要内容 　　 2003年，隶属于长宁供销合作社的上海市新锦华(集团)有限公司在国内首创了新锦华废品交投网络中心，在整个长宁区范围内搭建“交投点、站、场”三位一体的回收网络。向社会提出了“在线收废、电话收废、环保收废”的再生资源回收利用新理念、新方法。这种创新的商务模式运用信息化、电子化的技术优势，突破了时空和地域的限制，彻底颠覆了传统式的摇铃收废方式，改变了几百年来坐等上门或走街串巷摇铃式的陈旧收废形式，改变了过去收废队伍和废品堆放场地杂乱无序的状况，改变了废品资源浪费的现状。 　　   4.1 引言 　　20世纪80年代，废品回收是国有企业的天下，上海有六七百家废品回收站、从业人员2.3万人； 到了90年代，个体经营者迅速打入，国有回收网点大量萎缩，锐减到百家左右。据有关统计资料显示，上海每年产生的废旧物资约为240万吨，流失的价值要达到17亿元。对废旧物资回收利用业来说，这是一笔潜在资源，有巨大的商机和市场。 2002年，这个课题在上海商业工作会议上被提了出来，引起了会议的重视，并作为一项政府办实事项目实施。 　　   4.2 背景 　　“在线收废”这个点子是长宁区供销社主任薛光明想出来的。当时长宁区正在实施“数字长宁”，所有单位、街道都用上电脑，这给薛光明一个启发： 　　一来长宁区供销社只剩废旧物资回收这个阵地，社会上还没有那么多人来抢这个“饭碗”； 　　二来如果用新的理念、手段，而不是用传统手段来占领市场，发展空间一定很大。他想到了“在线收废”。 　　于是，一套100多平方米的商品房、两部电话、五台电脑，新锦华废品交投网络中心开张了。 　　长宁区供销社工作人员分头敲开一家家居民的门，拜访一个个居委会，宣传“在线收废”。 　　   4.3 想法的诞生 　　“在线”如何“收废”？在新锦华废品交投网络中心，记者打开他们的网站，点击“在线收废”栏目，电脑立刻弹出一个对话框，网络中心工作人员告诉记者，只要市民根据对话框提示输入姓名、地址、电话、需回收废品类别及数量，并且告知“在线收废”人员上门时间，然后点击“发送”，他们就可以足不出户处理家里的废旧物品了。 　　新锦华废品交投网络中心的工作人员每天上午8：30准时接收当天的邮件，然后将邮件上的信息逐一登记在专门印制的“信息转移单”上。根据“信息转移单”上登记的地址等信息，工作人员通过电话通知客户邻近的废品交投站。“只要顾客需要，当天就能上门。”网络中心的工作员说。 　　   4.4 想法如何转化为商业应用 　　接到网络中心发来的指令，废品交投站开始忙碌起来。交投站负责人马上安排人员、车辆上门服务。 　　值得注意的是，网络中心、交投站、回收人员之间是一种松散的合作关系。 　　新锦华废品回收利用流程见图4.1。 　　   4.4 想法如何转化为商业应用 4.4 想法如何转化为商业应用 图4.1 新锦华废品回收利用流程 　　根据“空间布局、疏密合理”、“便民利民、适当分离”等原则，对10个交投站选点进行慎重研究和调整，分别采用购买、改造和租赁方式。其基本做法是： 　　1、定点收购与垃圾分拣相结合 　　2、定点收购与流动收购相结合 　　3、定点收购与上门收购相结合 　　4、有偿收购与无偿交投相结合 　　   4.5 应用的具体说明 新锦华在线收废网站的首页见图4.2。 　　   4.5 应用的具体说明 图4.2 新锦华在线收废网站的首页 　　网站的在线交投共有三种递交表单的方式，在网站公告中作了详细说明，见图4.3。 　　   4.5 应用的具体说明 图4.3 新锦华在线交投操作说明 　　1、经济收益