电子商务的案例分析第3章 品牌飞跃 可的模式.ppt

　　信息化改变了企业的组织结构、管理模式、作业流程和经营方式；提高了企业整体人员的素质；提升了企业的创新和竞争力。 信息时代加快了人类社会变化的速度。 信息技术渗透了社会的各个领域，更加快了整个社会的发展进程。 从目前好的公司的人员结构上看，人员总体层次并不高，综合素质有待于进行一步的提高，只有这样才能不断提高管理水平，更好地运用现代化的技术手段，促进企业的发展。 3.8 所面临的挑战及展望 　　可的采取了这样一条渐进式的信息化道路： 首先实现核心业务流程的信息化，使员工对信息系统产生充分的感性认识，并且有效地改善了工作效率。 然后，为了应对公司快速发展的要求，支撑公司地域扩张战略及其带来的管理结构和授权机制的变化，海鼎可的在改进原有系统功能的基础上，提供了一些新的功能模块，有效地反映了这些变化的要求。 可的这样的渐进式信息化道路，对于传统产业企业中人员信息技术培训水平低，信息系统基础薄弱的现实而言，不失为一条风险比较小的信息化道路。 3.9 案例回顾 　　1、以汽车零配件制造商为例，什么是其最核心的业务流程？ 　　2、可的没有依照传统的信息化模式，从开始就规划建设大而全的企业级信息系统，而是从核心业务流程开始，发展到全功能、高效率的企业级信息系统。这样做有什么好处？ 　　3、企业走渐进式信息化的道路有什么条件？是不是所有的企业适全这样的信息化模式？ 　　4、企业在发展过程中所面对的环境也在剧烈的变化，从短期和从长期来看，如何判定企业信息系统是支撑还是阻碍企业适应经营环境的发展？ 讨论题 * * * * * * * * * * 主要内容 讨 论 题 第3章 品牌飞跃 可的模式 3.2 背景 3.4 想法如何转化为商业应用 3.3 想法的诞生 3.1 引言 3.5 应用的具体说明 3.6 应用带来的收益 3.7 面临的问题 3.9 案例回顾 3.8 所面临的挑战及展望 第3章 品牌飞跃 可的模式 主要内容 　　信息时代是人类社会发展历史上又一个关键时期，经济的发展出现全球化和市场化，经济发展、科技进步和信息革命给企业的发展带来了全方位的挑战。 信息化正在改变一切，在改变生产方式、管理方式和生活方式，要在高度竞争的环境中求生存和发展，首先应加快企业的信息化进程。 　　   3.1 引言 　　上海海鼎信息工程股份有限公司根据我国连锁业态的特点，结合应用计算机人员素质、外部环境等特点，在可的公司有计划分两个阶段实施信息化建设。 第一阶段实现内部业务管理信息化。 第二阶段进行电子商务探索与应用。   3.1 引言 　　 1995年前后，为了强化主营的乳品业务，上海牛奶公司（光明乳业前身）开始改制，组织架构大幅调整带来了近两千的富余人员和牛奶公司旗下30多家惨淡经营的非主营业务企业——酒家、歌厅、奶站、蛋糕店。 于是上海牛奶公司希冀这些元素能够构建一个直达终端市场的壮大渠道，同时消化富余劳动力。1995年1月，上海牛奶公司整合30多家门店，成立上海可的食品公司。1996年，可的食品更名为“可的便利超市有限公司”，下面我们简称“可的公司”。   3.2 背景 　　目前，可的公司已经成为我国最大的连锁便利企业之一，它借鉴国外先进的经营理念，立足于上海，走特色服务的发展道路。 可的公司有如此快的发展诚然是由多种因素形成的。但是一个高效的信息系统对于可的的发展起了举足轻重的作用。 1998年11月，可的门店开始使用POS机，1999年6月全部POS机实现联网，这为以后整个信息系统建设打下了基础。   3.2 背景 　　 1998年初,可的公司经营的商品从物流的角度可分为两大类：直供和总部配送供应。 在整个系统信息化之前，可的公司的管理处于一个“门店牵着总部走、经营管理跟着良心走、商品结构跟着感觉走”的被动局面，这完全抑制了连锁经营的发展，在痛苦中可的公司考虑寻求和尝试信息管理，走一条现代化管理的道路。   3.3 想法的诞生 　　上海海鼎信息工程股份有限公司，是一家以国家科委高技术（863）发展计划为支持背景，从事商业自动化、电子商务和现代物流研究开发和推广应用的专业化软件公司。 下面简称“海鼎” 海鼎详细分析了传统管理的问题与困惑，研究了连锁业态的特点，结合我国零售传统管理理念、运作方式的惯性、以及应用计算机人员素质、外部环境等特点，在可的公司有计划分步骤地实施信息化建设。 第一阶段：实现内部业务管理信息化。 第二阶段：进行电子商务探索与应用。   3.4 想法如何转化为商业应用 　　可的首先从便利超市最为核心的经营