《网络安全》PPT课件.pptxVIP

;;网络舆情与 突发事件简介;什么是网络舆情？ 网络舆情：在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。;网络舆情的特点 1.直接性 通过BBS、新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通；网络舆情还具有无限次即时快速传播的可能性。在网络上，只要复制粘贴，信息就得到重新传播。相比较传统媒体的若干次传播的有限性，网络舆情具有无限次传播的潜能。网络的这种特性使它可以轻易穿越封锁，令监管部门束手无策。;网络舆情的特点 2.随意性和多元化 “网络社会”所具有的虚拟性、匿名性、无边界和即时交互等特性,使网上舆情在价值传递、利益诉求等方面呈现多元化、非主流的特点。加上传统“把关人”作用的削弱,各种文化类型、思想意识、价值观念、生活准则、道德规范都可以找到立足之地,有积极健康的舆论,也有庸俗和灰色的舆论,以致网络舆论内容五花八门、异常丰富。网民在网上或隐匿身份、或现身说法，纵谈国事，嘻怒笑骂，交流思想，关注民生，多元化的交流为民众提供了宣泄的空间，也为搜集真实舆情提供了素材。;网络舆情的特点 5. 偏差性 互联网舆情是社情民意中最活跃、最尖锐的一部分，但网络舆情还不能等同于全民立场。随着互联网的普及，新闻跟帖、论坛、博客的出现，中国网民们有了空前的话语权，可以较为自由地表达自己的观点与感受。但由于网络空间中法律道德的约束较弱，如果网民缺乏自律，就会导致某些不负责任的言论，比如热衷于揭人隐私、谣言惑众，反社会倾向，偏激和非理性，群体盲从与冲动等等。由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折，对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。;什么是突发事件？ 突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。;突发事件的特点： 第一，引发突然性。突发事件是事物内在矛盾由量变到质变的飞跃过程，是通过一定的契机诱发的，诱因具有一定的偶然性和不易发现的隐蔽性，它以什么方式出现，在什么时候出现，是人们所无法把握的，这就是说突发事件发生的具体时间，实际规模，具体态势和影响深度，是难以预测的。 第二，目的明确性。任何突发事件（除自然事件外），都有明确的目的性和欲望性，因为人们选择和行为的目标，都是为了满足某种需要。自然事件本身虽无目的性，但是在处理这类事件的过程中，人们的目的性也是十分明显的。;突发事件的特点： 第三，瞬间的聚众性。任何一类突发事件，都必然要涉及一部分人的切身利益，使其产生心理压力和变化，引起人们的关注和不安也属正常。尤其是社会性的突发事件，多是由少数人操纵，通过宣传鼓动把一些群众卷到事件中来。近期，在一些地方因地界、征地、拆迁安置而发生的突发性事件，往往是一人纠合，数人响应，使其具有聚众性。;突发事件的特点： 第四，行为的破坏性。不论什么性质和规模的突发事件，都必然不同程度地给国家和人民造成政治、经济和精神上的破坏与损失。 第五，状态的失衡性。如果我们将社会的正常秩序看作是均衡状态的话，那么突发事件则使社会偏离正常发展轨道而出现了失衡。由于事件的发生，会使人们生活处于不稳定状态，昔日和谐安宁的社会环境遭到了破坏，组织常规工作方式和工作程序已失去了作用，必须用特殊的手段才能奏效，整个组织处于混乱无序之中。;案例分析;我们先来看段视频;4月5日，@弯弯_2016 把遭遇视频发布到微博，并在当晚引发诸多用户关注，单条微博被转发60余万次，话题＃和颐酒店女生遇袭＃也有5.3亿的阅读量。截至6日23时，该话题在新浪微博上的阅读量已达到16.6亿，讨论数有204.6万次。 ;事件回顾;事件回顾;事件回顾·关注转发; 事件回顾·媒体介入报道;事件回顾·媒体介入报道;事件回顾·媒体介入报道;事件回顾·舆情回应;事件回顾·舆情回应;事件回顾·舆情回应;事件回顾·舆情回应;;从主体来看：三管齐下 政府应对 媒介管理 网民引导 ;1、政府应对  —— 政府是公共事件管理的主体 ;2、媒体管理 ;3、网民引导 ;网络突发事件 的应急管理;紧迫性 ;;中国：按照不同的责任主体，把全国突发公共事件应急预案体系设计为6个层次。 应对突发公共事件的6大工作原则： 以人为本，减少危害、 居安思危，预防为主 统一领导，分级负责、 以法规范，加强管理 快速反应，协同应对、 依靠科技，提高素质;危机管理“三T原则”;危机公关5S原则;网络突发事件应对策略 “六个一策略”;信 息 披