人本管理的核心发展研究.doc

人本管理的核心发展研究 PAGE PAGE 1 人本管理的核心发展研究 姓 名：陈健琪 专 业：商务秘书[商务管理] 准考证号：01010740251 联系电话 联系地址：番禺区南村镇恒生花园北区15梯1101 邮政编码：511442 邮箱地址：171180495@ 目录 摘要 …………………………………………………………………………………3 一、人本管理含义…………………………………………………………………4 二、管理理论发展新阶段………………………………………………………4 三、全面理解人本管理的内涵…………………………………………………5 四、人本管理的精髓……………………………………………………………6 五、以人为本的管理工程………………………………………………………7 六、人本管理的机制……………………………………………………………9 参考文献 …………………………………………………………………………10 致谢…………………………………………………………………………………11 摘要 近年来人本管理受到广泛重视。其理论研究存在着崇尚西方的制度管理和强调中国的人文管理的两种倾向。这两种倾向反映着不同的文化背景，体现着不同的管理效果。在经济全球化的今天，基于中西文化交融基础上的当代中国“人本管理”一方面将带有同构化的趋势，另一方面在目前构建“和谐社会”的过程中将发挥着重要作用。关键词：人本管理；文化内涵；发展趋势；现实价值 当前人本管理发展态势 一、人本管理含义 所谓“人本管理”，简言之就是从人出发，依靠人，为了人的管理。人本管理把人作为最根本的要素，主张人既是实现组织目标的工具，更是组织发展的目的。为此，组织必须充分尊重人、塑造人、培养人，给个人的发展提供广阔的空间。党中央最近提出了构建“和谐社会”，与此前提出的“以人为本”的科学发展观一脉相承。“以人为本”是“人本管理”的核心理念，而“和谐社会”就是在科学发展观和人本管理的基础上合乎逻辑的发展。近年来人本管理受到广泛重视，研究有关人本管理的问题几乎已成为当今的一种时尚。然而，实事求是地说，在这种时尚浪潮中存在不少误区。比如，有的企业在产品设计、产品销售上想到了人的需求，但在公司管理中却不以人为元本；或者“人本管理”常常被理解为一种管理的工具手段，管理者口头上天天喊着“人本管理”，但在分析、思考和解决问题时，常常缺乏人的意识、人的观念和人的维度，“人”在这里被物化、被方法化、被边缘化；甚至有些企业为了超常规的发展，将人本管理推向极端，在处理人与自然的关系上破坏生态环境，疯狂掠夺自然资源等等。因此，如何在新的形势下，深入研究人本管理的文化内涵、发展趋势和现实价值，不仅是一个理论上的课题，更有着丰富的当代意蕴。 二、管理理论发展的新阶段 按照一般管HYPERLINK /lixue/理学论述，当代西方管理理论与管理学派的形成，已经过了三个阶段。第一阶段，是本世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。泰罗等人倡导的HYPERLINK /gongxue/科学管理，以提高劳动生产率为目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面，进行了一系列探索，开创了科学管理的新时代。但对人的认识是有缺陷的，一是把人看成HYPERLINK /Economic/经济人，过分强调物质刺激；二是把人看成和机器一样的工具。第二阶段，是本世纪二三十年代开始的行为科学理论。行为科学侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系、激励理论等，主张通过多种方式激励人的积极性。但当时仍把对人的激励看成是管理手段，而不是目的。第三阶段，是战后出现的以广泛运用数学方法和HYPERLINK /pc/计算机为特征的管理科学学派。这一阶段，出现了许多新的管理技术，推进了管理手段HYPERLINK /dangdai/现代化与管理方法现代化，提高了管理工作精确化、科学化的水平。但实践表明，尽管现代管理技术是有效的，却不能代替管理思想现代化和人员的现代化。 人们曾经预想，新技术和现代管理方法的大量应用，人在经济活动中的作用将可能下降。但竞争的现实使人逐渐认识到，任何时候都不能忘记生产产品和提供服务的人以及使用产品和享用服务的人。恰恰相反，在新的阶段，或者也可以称之为管理思想发展的第四阶段，对人的认识有了升华。在这一阶段，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想；在实践中积极推行以人为中心的管理，并积累了丰富的经验。可以说，以人为中心的管理，是新阶段的重要特征之一。 总之，管理理论的第四阶段，是第二、三阶段管