2011年01月28日重庆观音岩的项目前期的的策划及营销构思.ppt

诚祥巨顺独特的培训机制 日常培训 1、根据项目业务需要对新老员工进行针对性培训 2、定期开展成功案例点评分析 3、不定期对销售人员进行随机性的专业知识、服务意识的抽查，以提高销售人员的各项素质 5、政策性的培训 6、开展拓展活动，提高团队凝聚力 7、建立季度考评机制定期总结前期经验教训，项目组内实行末位淘汰。 核心营销策略——诚祥精英 驻场前礼仪培训 诚祥巨顺为客户满意度作保障 三位一体，服务客户 客服部、销售部、物业围绕业主服务 三者在做好自己职责范围的客户维护工作外，同时在其也两个部门上的领域也应该能够为业主解决一些实际问题。 时刻保持与业主的接触、沟通 与业主随时保持接触和沟通，使业主的一些想法或不能及时反映出来，从而针对这些问题进行解决和处理。 接触沟通方式可以通过温馨短信提示、电话回访、业主论坛、各种活动的举办或最直接的业主调查问卷等方式来进行。 为了充分的保证客户满意度的提高，建议作大型活动前提前对业主进行民意测验，在允许范围内尽可能考虑业主的意见。 核心营销策略——诚祥精英 降低购房门槛 低首付，客户只用付较低的首付款，其余部分由开发商承担，购房者在交房前还清 适用对象：首次置业者，尤其是上班不久积蓄不多的高薪工作人士 效果较好，能够有效的挖掘潜力客户，促进成交。但是如果购房者以后的还款能力发生问题，或交房时由于各种原因导致购房者不愿付首付部分房款，开发商将承担较大风险 效果及注意事项 首次置业的高薪族，他们有稳定的令人羡慕的工作，但由于时间原因并没有充足的储蓄 重要营销策略——低首付 重要营销策略之一： 对客户担心的市场风险，开发商以某一种合同承诺的方式进行分担 主要形式：无理由退房、保价计划等 效果较好，尤其是在淡市中能够打消购房者担心房价下跌的顾虑，促进项目快速销售；但是开发商承担的风险较大，需要对市场有一个准确的判断 ?无理由退房：购买该项目楼盘的购房者，若两年后觉得有问题或者不合适，可以全额退款，开发商签约承诺完全回购。 ?保价计划：根据承诺，计划实施期内购买该楼盘的消费者，可以在区域平均房价下跌时获得开发商的差额补偿。 效果及注意事项 重要营销策略之二： 降低客户购买风险 重要营销策略——低风险 重要营销策略之三： “景观+配套+服务”先行 ?片区内生活配套有待提升，随时能解决客户生活所需，作为项目一个配套买点的叠加方向； ?按照经验，生活配套、交通配套、教育配套、景观配套、贴切的服务等方式的全面完善，能增加项目40%-50%约的去化量； ?优化项目整体环境打造，使客户一进入小区便能享受到舒适性、安全感、幸福感。 配套的优先打造，塑造竞争优势（生活、景观、物业服务等配套打造） 卖房即卖景观，景观先行 重要营销策略——体验营销 卖房即卖配套，配套先行 卖房即卖服务，物业先行 重要营销策略——体验营销 重要营销策略之三： “景观+配套+服务”先行 重要营销策略之四： 样板房体验 在项目营销之初率先启动样板房的开放，最好是样板层的打造，以不同的装修风格让客户真实体验未来生活之旅，样板房装修的成败很大程度直接影响游离客户下定心态。 重要营销策略——体验营销 抢占客源策略之四： 样板房体验之看房通道 重要营销策略——体验营销 第六部分：推广策略 通过前述的分析、定位以及执行策略，我们要给市场传递什么？怎么传递？ 诚祥巨顺认为： 首要解决的是项目形象策略！ 项目形象策略 项目核心价值提炼 项目推广主题定位 项目核心价值提炼 案名推介： “新天第” 1.? 次序：～一。次～。等～。 2.? 科举考试及格的等次：科～。及～。落～。 3.? 封建社会官僚贵族的大宅子：宅～。府～。门～。进士～。 4.? 但：运动有益于健康，～不宜过于剧烈。 5.? 姓。 百度一下：我们深知“第”的真实含义： 第 “**·新天第” 或 （星号为开发商简称） 案名释由： ?地处观音岩，临近天主教堂，取名为新天第（地），切合地域风情； ?本案地势高昂，视野开阔，有居高临下的气势，有吸天地之灵气的厚重； ?项目所处区域内整体城市形象欠佳，“新天第”的面市，将彻底改变本区域城市面貌，即在“杂乱无章”的城市环境中，一个崭新形象的诞生——新天第； ?此案名吻合本项目的形象定位“健康生活的领跑者”，时尚、健康、运动； ?在众多竞争楼盘中，本案从产品、风格、形象以及营销手法都将与对手展开激烈厮杀，寻求“白鹤点水，一飞冲天”的新天地。 新天第 项目推广主题定位 新天第，高尚风格新门第 定位阐释： ?高尚风格——展示出项目的景观、产品价值体系，点出项目的产品特征。 ?新门第——拔高项目整体形象。 项目推广主题定位 新天第，高上人居，高尚生活 备用方案 新天第 高上人居 高尚生活 高上人居，高尚生活 推广执行阶段划分