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2010年7月20日淮安维科置业“肉联厂地块”的项目营销推广提案的报告
注:以上营销费用仅供参考,根据经验一般营销费用控制在总销售额的1-1.5%。 销售管理篇 销售员培训流程 第一阶段:公司新员工培训 企业简介 公司规章制度 公司历年案例简介 第二阶段:销售基础培训 礼仪、行为规范 房地产基础知识 营销理念 案场规章管理制度 置业顾问素质(销售人员基本要求) 房地产政策法规 房地产开发流程 市场调研 销售基本流程 销售技巧 合同解读及签约流程 售后客服工作(客户跟踪) 银行按揭办理流程及计算 第三阶段:项目情况培训 开发商的公司介绍(公司架构、管理制度、开发理念、、开发业绩) 项目介绍(包括项目特色、规划、间隔、建筑、配套、功能、管理)(应有项目的策划理念) 项目卖点(项目各方面优势) 统一说辞 市场分析(本地区商用物业市场状况、市场发展趋势、项目的竞争优势等) 对手分析(竞争对手的优劣情况分析、成功项目的经营情况) 第四阶段:销售实战演练 模型介绍(现场演练模型介绍的要点和方法) 现场路线(看房路线的行进方向和沿线的介绍要点) 洽谈练习(同事之间一对一的解说、推介、洽谈练习) 成交练习(签认购书、收定金、销售控制、签约、交首期、办理按揭等成交过程各个程序的工作练习) 销售接待流程 The end 感谢聆听 注重保障VIP室私密性,避免相互干扰。 设置水果吧台,让客户进门便体验优质服务。 随处可见的提示牌,时刻让客户有被关怀的感受。 生活 体验区 生活体验区,即样板房,是项目向客户展示其理念的重要工具之一,因此,需充分将西班牙的家居风格发挥至极致。 “不纯粹” 就是西班牙的一种特色,西班牙家居有很强烈的地中海风格,热情洋溢、自由奔放、色彩绚丽。不需要讲究太大的技巧,而是保持简单的信念,捕捉光线、取材于自然,大胆而自由地运用色彩、造型。 西班牙风格的别墅最容易营造出温暖舒适的居家氛围,通透宽大的客厅,全明采光的厨房,质朴惬意的楼梯,舒适温暖的卧室,完美体现出奢华典雅的风格。这种多重而立体的开阔空间,让生活多了些浪漫和随意,充满居家的温情味道。 客厅 厨房 卧室 书房 西班牙的古典家具,以宫廷式的华丽稳重和对细节的精雕细琢,成为欧美家居风格的经典代表。传统西班牙家具的外形轮廓基本是直线,只有座椅有些曲线,其造型的简朴与当时的西班牙住宅相一致,在柜类上常见奇异的动物形象、螺旋状圆柱等代表元素。 首创淮安物业管理 5 S 概念 满意 (Satisfaction) 安全 (Safety) 服务 ( Service) 标准化 (Stander) 专业( Specialty ) 物管服务 重视售楼时的物业服务展示。 高水准服务覆盖看房买房全过程。 从项目入口开始实现全方位五星级服务。 售楼处背景音乐、饮料、熏香、干湿纸巾、纸笔、生活贴心短信、温馨小提示等细节。 活动策略 核心策略: 营销活动贯穿重要销售阶段,关键节点以轰动性营销事件吸引消费者关注; 营销活动向客户灌输高端生活理念, 坚决贯彻体验式营销的思路。 活动目的: 拉升项目形象,提升项目档次; 吸引目标客户到现场,营造旺盛人气现场; 创造条件逼定、积累客户; 现场体验感触、打动客户,产生认同感。 在客户所在圈层造成影响,进行口碑传播。 活动一: 西班牙风情体验系列活动之 激情西班牙之夜 形式:广场活动 时间:8月份 目的:项目形象面市,打响推广第一枪。 内容:西班牙风情表演(弗拉明戈舞、斗牛舞、乐队表演等) 活动二: 西班牙风情体验系列活动之 舞林大会 形式:跳舞比赛 时间:9-10月份 目的:项目产品面市,深入推广。 内容:与当地舞协联办,比赛分少年组、青年组、老年组。 活动三: 西班牙风情体验系列活动之 西班牙美食走廊 形式:西班牙美食节 时间:9-10月份 目的:产品强势推广,吸引客户,引起市场关注度。 内容:为来宾提供西班牙特色美食,陪伴来宾度过一个美好夜晚。 活动四: 雪茄体验 红酒品鉴 西班牙风情体验系列活动之 不一样的生活 活动五: 西班牙风情体验系列活动之 西班牙文化节 形式:西班牙舞台剧 时间:11-12月份 目的:产品实效期,项目需要持续的热点引起市场关注。 内容:与演出公司合作,演出具有纯正西班牙风情的舞台剧——《佐罗》。 项目高调入市,价格在市场中不易突出,经成熟推广后,进行高频小幅涨价,最终实现利润最大化。 市场处于弱市状态, 需掌控价格话语权; 需掌控价格变化空间; 需掌控未来风险。 市场中同类型物业偏少, 缺乏一定的市场竞争。 为项目后期冲击
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