增强您的场竞争力.ppt

记住且记录别人的优点 它是世界上最美好的作品 他们是不会丢掉的 而且还会永远保存着 人活着 不是要「斗气」、而是要「斗志」 不是比「气盛」、而是要「气长」 不是「争一时」、而是「争千秋」 终 身 学 习 21 世纪的文盲、就是不肯学习 团： 专：专业 才：才华 团队： 是要将有专长有才华的人 聚在一起共赴事功 团队是一小群具有相互才能的人， 致力于共同的宗旨，绩效目标 和努力途径并且共同承担责任 人才是逼出来的 优＝『人』＋『忧』 只有忧国忧民的人， 才能成为杰出的政治领袖； 也只有忧心忧危的人， 才能成为优秀的经营团队的成员 核心能力 2. 组 织 力 执 行 力 4. 应 变 力 1. 专业能力 做个专家 也做赢家 背对观众，全神贯注，浑然忘我的指挥者 面对观众，感受现场气氛，带动情绪，满足顾客需求的领导者 交响乐团 的指挥者 爵士乐队 的领导者 史丹佛大学教授 菲佛(JEFFERY PFEFFER) 与苏登(ROBERT SUTTON) 在“知行鸿沟”(THE KNOWING-- DOING GAP)某知名银行 六年来共请了四家企管顾问公司 就问题提出改进企划案 内容却都差不多???? 显然从来没有依报告采取任何实际行动 A C T I O N 核　心　能　力 公　司　地　位 在组织朝共同愿景 迈进中，为维持或 扩大目前在公司之 地位，其所需的 核心能力是什么？ 在未来组织发展中 欲参与高阶经营团队所需之核心能力 是什么？ 以目前的核心能力 能提升在目前公司 的地位（ＫＳＡ） 以目前之核心能力 重新组合、强化， 以适应＆提升未来 在公司之地位 未 来 现 在 未　　来 现　　在 组 织 Responsibility 永续经营、共同愿景 经营理念、企业文化 组织发展、经营策略 主 管 Consultant 谘商辅导(EAP) 授权赋能(Empowerment) 员工本人 Accountability 人格特质(PDP) 成就感．满足感 能力、态度 职 涯 规 划 职 涯 发 展 领导风格、谘商辅导 目前cc+未来cc 轮调 、 晋升 安置 、 退抚 人力资源规画 JA, JC, JD 组 织 设 计 职 务 设 计 教 育 训 练 绩 效 评 估 激励、 发 展 绩 效 管 理 CONSENSUS COMMITMENT 入对行、跟对人、做对事 职 涯 管 理 只有头路，才有生路； 只有关怀，才会开怀。 * 增强您的职场竞争力 台湾企业何去何从？ 去大陆是找死 留台湾在等死 ？ 美国经济 衰退波及 (911事件) 全球化 新经济体 冲击 台湾投资 环境恶化 失业率 只升不降 WTO 叩关影响 大陆招商 优惠频仍 台湾企业及个人想在新世纪全球市场上再造竞争优势 心态上与能力上应有提升的准备 心态上：视『变』为正常、并学会跟『改变』相安而处。 能力上：培养从【制造】转为【营销、研发】上 形成较难取代的竞争力 运用台湾的『小』与『弹性』的优势。 开放心胸，快速跟全球有利的资源连手， 再造台湾另一次经济奇迹。 今天的企业不能提供员工 『终身雇用』的保障， 但应该尽力发展员工技能， 让他们获得 『终身可被雇用的能力』。 -------威尔许2001------ 增 强 您 的 职 场 竞 争 力 2001.11.15 1. 创新的思维--不换脑袋、将被淘汰 2. 全力投入、热爱你的工作、并传染给别人 3. 做个激励高手--重沟通、善协调、肯赞美 4. 倾听顾客声音--深得老板心、赢得员工情 5. 终身学习，以身作则 6. 不但要做个专家、更要做一个赢家 7. 结合公司愿景、做好个人职涯规划 搬 开 创 新 路 上 的 大 石 头 将【不可或缺的人】调职 1. 用人要用得恰到好处，使人的才华能充分发挥， 一个人任某职也要经相当的时日，才能有所表现。 但绝不是终身职。因此，适度的轮调是必要的。 2. 任何组织中，常有少数不可或缺的菁英， 他们是组织中的灵魂。没有他们，组织和负责人 都不知道该怎么办。而事实上，这正是用人的真正危机， 一则表示这些人工作的附加价值无法提升。 再则，他挡住了别人的机会，人事管道不顺畅， 而最重要的是，他可能身兼数职， 往往却忽略了 他的另一个重大的职责--------即培养他的接班人 要想知道客户对企业的观点 唯一的方法便是 『从他们的角度来审视之』 丹尼尔史考金 (Daniel R.Scoggin) 周末俱乐部总裁 日本 7-11 (8,500家)利用IT建立三项优势 1.加速了解顾客需求------- 一天收集三次所有商店的销售数据，并在20分钟 内完成数据分析，实时调整售价，供货促销活动 2