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国民礼仪教育系列讲座 北京礼仪学院- - 李柠 国民礼仪教育系列讲座 北京礼仪学院- - 李柠 国民礼仪教育系列讲座 个人礼貌修养--个人礼仪 使用手机有礼不可忘 国民礼仪教育系列讲座 个人礼貌修养--个人礼仪 公共场所应保持安静 国民礼仪教育系列讲座 个人礼貌修养--个人礼仪 文明上网获益良多 国民礼仪教育系列讲座 个人礼貌修养--个人礼仪 乘滚梯要靠右站 国民礼仪教育系列讲座 个人礼貌修养--个人礼仪 出入书店的礼仪 国民礼仪教育系列讲座 个人礼貌修养--个人礼仪 要正确掌握哪些具有特殊礼貌意义的动作 国民礼仪教育系列讲座 个人礼貌修养--搭乘航班时的礼节、礼貌与禁忌 候机时应有序、肃静。 按照所在国的安检规定和航空公司的有关规定携带物品。登机、离下机时，对乘务人员迎送的问候要有礼貌的答谢。遵从乘务人员的引领，按要求放置随身物品，不侵占公众空间，不发出令人不快的响声，不当众宽衣解带。 飞机起飞后、降落前，谢绝接听、拨打手机；不得使用机上禁用的电子设备；系好安全带；椅背兜中备有清洁袋，呕吐时可吐在袋中。如有需要帮助事宜，要待飞机进入正常飞行状态后，再礼貌地轻声请求机舱乘务员协助。机上用餐水要适度适量，注意吃相，忌对乘务员呼来喝去，过于挑剔，反复要求添加饮食。 国民礼仪教育系列讲座 个人礼貌修养--搭乘航班时的礼节、礼貌与禁忌 忌谈论令人不安以及影响公众情绪的话题，这不仅是有失公德的行为，如果是涉及公共安全等话题还将是触犯法律的行为。 忌大声喧哗，以免影响他人，特别是在晚间睡眠时间；自己不能入睡时，可看书报，不要与他人高声闲谈；在飞机上的坐卧姿势忌影响他人坐卧，尤其不要脱鞋。 飞机上备有的一切用品均不得带走，如厕所内的卫生用品、座椅背兜中的刊物、餐用杯盘刀叉、小毛毯、小垫枕、耳机等。 飞机上的设备，不要随意触动，如各式各样的灭火装置、安全设施以及紧急开关阀钮等。有的国家规定，无故按动紧急开关装置要追究法律责任或予以罚款。 国民礼仪教育系列讲座 个人礼貌修养--下榻酒店的礼节、礼貌与禁忌 进出房间应随手关门；忌穿睡衣、拖鞋、背心等到走廊或酒店公共场所游逛；在房间内忌行为肆意、忌喧哗吵闹，影响别人休息、睡觉时将房门锁好，可挂上“请勿打扰”(Dont disturb)的牌子；如到别的房间找人，则应轻敲房门，待主人允许后方可进入。 应保持室内卫生与秩序；随行的衣物、鞋袜忌乱丢、乱放；废纸、糖果纸、果皮等物忌丢入卫生间脸盆、恭桶内，应及时丢入房间内专用垃圾桶里；用淋浴洗澡，忌弄得满地水；忌损坏房间里的一切设备；忌擅自在房间内使用电炉、电热水器、电热杯等；吸烟者特别要注意不要烧坏地毯、家具等设备。 国民礼仪教育系列讲座 个人礼貌修养--下榻酒店的礼节、礼貌与禁忌 谢绝在房间内清洗大量的衣物，如自己洗少量小件衣物，可在卫生间晾干；酒店房间内备有的各种零星用品，如毛巾、浴巾、拖鞋、鞋拔子、香皂、浴液、洗发水、牙具、洗衣粉，纸巾、卫生纸、洗衣袋以及桌子上的办公用品等，仅供在酒店内使用，离店时不要带走。 爱护下榻酒店和公共场所的一切公共设施；使用电梯时忌用钥匙等硬器或尖锐物品戳打电梯设备。 离店时应自觉将入住的房间清理干净、物品码放整齐。 办理完毕离店手续后应友善的向酒电服务人员或接待人员表达谢意。 国民礼仪教育系列讲座 公共场合的文明行为规范 概念：商场、车站、广场、医院、图书馆、剧院、体育场馆、公园、旅游景区 旅游设施、城市交通、公共交通工具、大中小学、社区、农村、等场所 禁忌：乱拥、乱挤、乱行、乱停、乱吐、乱扔、乱刻、乱画、喧哗、吵闹及 不修边幅、不讲卫生、不守秩序、不遵法规、不爱护环境、公共设施 等不文明现象。 倡导：自觉践行社会公德、遵守公共秩序、爱护公共设施、维护市容环境。 追求：生产美、生活美、环境美、人文美 国民礼仪教育系列讲座 社会交往的礼仪规范 ·仪容的要求 ·举止的要求 ·服饰的要求 ·见面的礼节 ·拜访的礼节 ·应邀的礼节 ·握手的礼节 ·称谓的礼节 ·介绍的礼仪 ·抵达的礼节 ·入座的礼