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西安市旅游局创建文明城市任务分解表一 创建内容 测评项目 指标要求 责任处室 创 建 工 作 共 性 任 务 1、领导重视，创建组织机构健全。 1）党政一把手亲自抓创建工作。 2）创建组织机构健全，有专（兼）职工作人员。 3）创建工作制度健全，有奖惩措施，创建经费落实。 4）每季度至少召开一次专题会议，创建工作机制运行正常。 办公室 规划发展处 监察室 2、创建工作扎实有效。 1）有创建工作规划、年度工作方案和创建工作责任书，创建任务明确，责任落实。 2）结合实际开展各项创建活动，内容丰富，形式多样，效果明显。 3）对单位内部和下属单位、行业管理单位的创建工作进行检查指导，措施明确。 4）创建资料收集、整理、归档符合标准。 5）创建经费保障。 办公室 监督管理处 规划发展处 综合业务处 法规教育处 稽查队 监察室 创 建 工 作 共 性 任 务 3、领导班子建设制度落实。 1）落实民主集中制度，坚持科学决策，民主决策。 2）党政班子团结协作，思想解放，开拓进取。 3）落实党风廉政建设责任制度，签订有《党风廉政建设目标责任书》，领导干部无违法违纪案件。 办公室 监察室 4、学习教育制度健全，道德建设措施落实。 1）理论学习教育工作有制度、计划、总结，中心组每月学习不少于一次。 2）每季度对干部职工进行以社会主义核心价值体系、公民基本道德、八荣八耻、时事政策等为内容的思想教育。 3）制定并落实本行业职业道德规范，经常开展职业道德宣传和实践活动。 4）开展创先争优活动，评选表彰岗位标兵、道德模范等，树立先进典型。 5）党政机关带头参加帮扶活动。 办公室 监督管理处 规划发展处 综合业务处 法规教育处 机关党总支 监察室 创 建 工 作 共 性 任 务 5、政务公开，服务规范，业务工作实绩突出。 1）业务工作全面、协调发展，成绩显著。 2）政务公开制度落实。 3）规范行政行为，简化办事程序，提供优质服务，基层和群众满意率达到90%以上。有健全的投诉机制和记录。 办公室 监督管理处 规划发展处 综合业务处 法规教育处 监察室 稽查队 6、科学文化知识学习和业务培训制度落实。 1）每年有科学文化学习、业务技能培训的计划和措施。 2）定期开展学习培训活动。 监督管理处 规划发展处 综合业务处 法规教育处 创 建 工 作 共 性 任 务 7、开展群众性文体活动、炼人数达到60%以上。 1）有文体活动场所和开展文体活动计划。每季度至少开展一次文体活动，经常参加体育锻计划生育达标。 2）关心职工身心健康，每年为职工进行一次体检。 3）计生政策符合率达标。 办公室 监察室 8、工作秩序良好，内外环境优美。 1）文明办公、制度健全，内部管理规范有序。 2）环境卫生管理制度健全，单位内外环境整洁、卫生，无脏乱差现象。 3）室内公共场所、工作场所全面禁烟，设立有明显的禁烟标志。 4）单位内部绿化、美化和环境保护工作达标。 5）安全管理工作制度落实，内部无重大安全责任事故。 办公室 综合业务处 西安市旅游局创建文明城市任务分解表二 责任处室 测评项目 指标要求 创建任务 监管处 规划处 综合处 法规处 Ⅲ－19 信用体系建设 1）经常开展集中性的诚信主题教育和实践活动，培养市民诚信观念和规则意识。 材料审核、问卷调查项目。开展诚信主题教育与实建设践活动的情况。 办公室 监管处 规划处 综合处 法规处 监察室 稽查队 Ⅲ－22 维护企业合法权益 维护公平竞争，不搞地方保护主义。 问卷调查项目。开展公平竞争环境情况。 审批、执法部门热心为企业服务，无乱摊派等增加企业负担现象。 材料审核项目。有管理制度和投诉处理记录；无乱收费、乱摊派现象。 对公务人员违纪行为坚决惩处。 材料审核项目。对公务人员违纪行为的查处情况。 监管处 规划处 法规处 稽查队 旅游协会 Ⅲ－23 窗口行业规范化服务 1.遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法。 2.有高效的投诉处理机制。 实地考察项目。按照《“窗口”行业创建全国文明城市工作任务分解表》指标要求执行情况；有投诉处理制度和高效的投诉处理机制；有投诉处理记录。 监察室 Ⅲ－24 行风满意度 ＞85％ 材料审核项目。行业开展优质服务的情况。 规划发展处 国内处 监察室 Ⅲ－26 道德实践 大力开展红色旅游，拓展革命传统教育新阵地，制定加强红色旅游工作的意见或办法，加大红色景区、景点建设管理力度，加强红色旅游宣传推介工作，促进红色旅游健康发展。 材料审核项目。有加强红色旅游宣传推介工作措施、办法；开展红色旅游、拓展革命传统教育新阵地的情况；红色景区、景点建设管理工作情况 规划发展处 稽查队 Ⅲ－78 主要大街和重点地区地貌 无违章搭建现象，门前责