2010年4月高等教育自学考试企业创新管理试题和答案.docVIP

2010年4月高等教育自学考试试题与答案 重新调整是对事物结构的主、次、偏、正位置或左、右、先、后时空次序，以及轻、重、多、寡的结构成分，进行——，以实现创新意图。 美国斯坦福大学布莱恩?阿瑟的话说：“具有单一性的标准有这样一种优势，即一旦某种标准战胜了其他标准得以确立，市场将完全受到获胜标准的——。” 应用信息交合模式的程序依次是定中心、划标线和——。 还原原理就是打破现有事物的局限性，寻找其形成的基本原点，用新思路、原理、方法、技术进行——。 从本质上讲，企业的生产过程可以理解为一个谋求价值增值——。 日本文化特征是团队意识加——。 名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 企业创新 企业创新的联想原理 简化 颠倒逆向模式 企业创新管理 简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 企业形象在不同阶段的创新有何不同？ 简述不违背科学技术原理原则的主要内涵。 简述确立创造需求观念的重要性。 积极培育企业增长点应从哪些方面入手？ 论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 试述售后服务的理论基础及发展趋势。 试述实施新流程的步骤。