[修订]电子商务相关专业的个人职业生涯规划.doc

职业规划 一、行业背景 当前，世界经济持续不景气，国内外环境面临新变化。在这种背景下，国务院总理温家宝作2013年政府工作报告时指出，要坚定不移地把扩大内需作为经济发展的长期战略方针。扩大内需的难点和重点在消费，对于如何扩大居民消费意愿，全国政协委员、致公党中央委员徐晓兰提出，可以利用电子商务这个新途径来扩大内需。尤其是如今网络消费异军突起，在社会消费品零售总额中的比例迅速提高，也有越来越多的传统企业投身电子商务。因此，充分发挥电子商务的优势，对增加消费、扩大内需重要的积极意义。 前几年，电子商务被认为是扩大内需的潜力点，如今已经成为重要引擎。根据中国互联网络信息中心发布的最新数据显示，截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿，网络购物使用率提升至42.9%。根据中国商业联合会1月发布“2013年中国商业十大热点展望”报告称，国内各种零售业态的成长性上，网络购物已连续多年保持第一。2012年网购市场交易规模已超过一万亿元，约占社会消费品零售总额的比重突破6%。预计在“十二五”末，这一比重将达到10%。 二、所要从事的行业 在目前这种大的经济背景下，显然互联网电子商务已经成为一大热门行业。综合多方面因素考虑，我选择了将来从事互联网电子商务行业。 三、动因分析 初进大学，我对电子商务毫无概念。随着后来有了网银，在淘宝多次购物的经验下，我对电子商务产生了浓厚额兴趣。说实话，对于我们这个专业，信息管理与信息系统，我一直到大二还在迷茫，这个专业的前景如何，未来发展方向如何。现在已经是大三下学期了，不得不对自己的未来做些打算和准备，综合多方面因素考虑，我选择了互联网电子商务行业。 2012年6月5日，出于对网店的好奇，我在淘宝上开了自己的店铺。在此之前，为了开店，我也做了一些准备工作。在淘宝开店，首先要求你的支付宝进行实名认证，要求用户上传一张个人照和身份证证件照，在淘宝工作人员进行一个工作日的审批之后，完成支付宝的实名认证。然后，在线参加淘宝新手开店考试，成绩合格者才能允许开店。店铺开张了，由于没有进货渠道和资金，我在自己的网店里卖一点自己不需要的二手用品，在2012年暑假，仅仅完成实物交易一笔，虚拟物品交易6笔，店铺信用等级达到一颗星。 我想说，虽然这次的开店体验没有成功，但我从中学到的知识确实不可忽视的。为了提高店铺访问量，我使用各种渠道进行推广，参加淘宝上各种免费宣传活动。但由于我本身对网络营销，SEO不是很了解，对各种营销的渠道方法从未接触过，因而店铺的流量在两三个月内只停留在几千的水平。但这次的开店体验，也激起了我学习电子商务以及网络营销的兴趣。 四、个人职位匹配分析 在确定了将来从事的行业电子商务与网络营销后，我开始思考具体哪一个职位才是真正适合我的。我在智联招聘上筛选了互联网、电子商务行业相关的职位，得到的搜索结果有网站运营管理、网站编辑、电子商务经理、运营专员、SEO优化师、淘宝运营、淘宝推广等等。这些职位的岗位要求，我大致总结如下： 电子商务师岗位职责：1、组织完成公司电子商务平台网站的整体规划：需求调研、产品设计、运营目标设计和管理等；2、协助IT经理进行企业信息化建设与维护3、负责公司电子商务平台的相关管理和运营工作，根据公司业务发展需要，制定各类网络营销渠道开发和业务拓展工作的发展计划，主动挖掘市场需求，设计完善网络产品和服务；4、各类网络营销推广活动数据统计、效果评估、信息搜集汇总上报。定期提交各类统计报表、分析报告，包括：电子商务平台各类销售报表、数据统计分析，网上竞品销售分析等；5、制订电子商务的各项工作流程体系；负责团队建设、部门人员的管理与培训；协调各部门与电子商务平台的合作，提高部门运作效率。 淘宝运营/淘宝推广/天猫运营专才的岗位职责： 1、熟悉淘宝流程，懂的网站推广，熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源2、 熟悉淘宝网络销售平台，淘宝规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客钻石(淘宝钻石热卖)展位等推广工具的实操经验；3、负责线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进4、负责淘宝店铺(淘宝名店)推广、提高店铺(淘宝名店)点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺(淘宝名店)销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。5、 负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺(淘宝名店)陈列，以增强店铺(淘宝名店)吸引力、产品销量。 优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺(淘宝名店)的经营方向，具备计算库存、仓容利息、收益等能力；6、 负责淘宝网店的信用维护，联系淘宝客服保证公司淘宝网店正常运行，能带领客服团队完成具体到每天的销售任务