a制程品质管理与统计制程控制( 112页).ppt

* 捌：各项品质指标之准确度Ca（四） Ca指标示意图 LSL LCL SL CL UCL USL * 捌：各项品质指标之精密度Cp（一） （2）精密度：（也是一种制程能力指数，但通常用Cp表示：Precision）： （a）双边规格 规格上下限距离除以6倍的标准差。 Cp=(USL-LSL)/6σa=(USL-LSL)/(UCL-LCL) =(USL-SL)/(UCL-CL)=(SL-LSL)/(CL-LCL) 表示制程特性的一致性程度，值越大越集中，越小越分散。 * 捌：各项品质指标之精密度Cp（二） Cp指标示意图 LSL LCL SL CL UCL USL * 捌：各项品质指标之精密度Cp（三） （b）单边上限规格 Cp=（USL-CL）/3σa=CpU LSL CL UCL USL * 捌：各项品质指标之精密度Cp（四） （c）单边下限规格 Cp=（CL-LSL）/3σa=CpL LSL LCL CL UCL * 捌：各项品质指标之制程能力Cpk （3）制程能力指数（Cpk)：用一减去准确度后，再乘以精密度。 （a）双边规格 Cpk=(1-Ca)*Cp （b）单边上限规格 CPK=CPU=CP （c）单边下限规格 CPK=CPL=CP Cpk在SPC的计量值中是非常重要的，它可能直接反映制程能力，同时考虑偏移及精度。通常是客户要求厂商所要用的重点。值越大越好。通常对有Cpk要求的客户，一般都要求Cpk在1.33或1.5以上，当然能大则更好。 * 捌：各项品质指标之PPM （4）百万分之不良PPM:有些地方叫DPPM，它是一个概率的概念。有分计数值和计量值两种计算方式。 （a）计数值之PPM计算 PPM= 不良数 *1000000 抽样数 （b）计量值之PPM计算 PPM=[Ф (USL-UCL)/(USL-LSL)+ Ф (LSL-LCL)/(USL-LSL)]*1000000 认识SPC管制图 * 玖：认识管制图（Ⅰ） ■ 管制图介绍 1.管制图的意义 2.品质变异的原因 3.管制图的种类 1.平均数与全距管制图 2.中位数与全距管制图 3.平均数与标准差管制图 4.个别值与移动全距管制图 5.个别值、平均与全距管制图 6.机率管制图 7.修正界限管制图 8.趋势管制图 9.复式管制图 10.最大与最小管制图 1.不合格数管制图 2.不合格率管制图 3.缺点数管制图 4.单位缺点管制图 管制用管制图 解析用管制图 计数值 计量值 性质分类 用途分类 种类 * 玖：认识管制图（Ⅱ） 4.管制图原理 a.统计原理 常态分配，二项分配 机率（判读） b.样本与群体之关系 有限群体 无限群体 c.生产（制程）之变异 机遇原因，共同原因 非机遇原因，特殊原因 d.检验之错误 第1错误 第2错误 e.经济平衡点之观念 ±3 σ ，99.73%（普） ±1.96 σ ，95%（严） ±3.09 σ ，99.9%（松） * 玖：认识管制图（Ⅲ） f.集中趋势与离中趋势 ? （解析与管制） j.管制界限之设定原理 ? 管理平衡 两 种 错 误 总 和 管制界限 ? 损 失 第 一 种 错 误 第 二 种 错 误 ±1σ ±2σ ±3σ ±4 σ ±5σ ±6 σ * 玖：认识管制图建立之步骤（一） 第一种错误： 应该是良品（合格品），但被认为是不良品（不合格品） 第二种错误： 是不良品（不合格品），但被认为是良品（合格品） 5.建立管制图之步骤 先建立解析用管制图，待确定管制界限后，再建立管制用管制图，其步骤如下： （1）建立解析用管制图 A.选定管制项目; B.搜集数据; C.按产品生产之顺序或测定顺序，排列数据; * 玖：认识管制图建立之步骤（二） D.数据的分迴，每组所含之样本个数为样本数，以n表 示;样本之组数以k表示，n=2-5较为适当。