消费心理整体说课.ppt

《消费心理学》整体说课稿 工商管理系 艾增良 目录 一．本课程的专业背景及职业能力分析 二．学生基础分析 三．教学设计 四．教学过程 课程简介 《消费心理学》是一门年轻的社会应用科学，是工商管理系各专业学生的必修专业基础课。根据应用型人才培养目标的要求，《消费心理学》将心理学的基本原理与市场营销理论及实践相结合，从心理学的角度来研究企业营销活动中的主要对象——消费者——的消费心理、购买行为特点及其发展、变化规律，并以此构建整个教材的内容和体系。 一．本课程的专业背景及职业能力分析 1．授课对象：工商管理系各专业高职（中职）二年级、三年级学生。 2．专业培养目标：工商管理系设有市场营销、国际贸易、物流管理、商贸英语等专业，主要以培养工商企业管理型人才为主。现在的管理，不仅仅是对物的管理，更重要的是对人的管理。而管人，主要是管“心”。只要管住了人的“心”，其他方面的管理就会变得容易得多。为此，我们必须以市场需求为基础，以学生就业为导向，以高等教育的培养目标为依据，培养出既有扎实的专业理论基础，又有熟练的实际动手能力，更有良好的自我心理状态，还有能用心理学知识揣摩他人心理，引导他人行为的高等级的应用型人才。 3. 本课程培养目标：《消费心理学》属于工商管理系各专业的专业基础课，主要培养学生在今后的市场交易活动中，能运用心理学知识，较准确地揣测他人的心理活动、个性特征，并能对他人的心理和行为进行积极而有效的引导；能运用心理学知识，有针对性地进行各种营销运作，并能获得良好的绩效；能根据人们的心理需要的变化情况，及时准确地发现和把握消费趋势的变化，并能采取积极的应对措施，以满足人们不断变化的消费需要。 二．学生基础分析 《消费心理学》的授课对象是二年级和三年级的学生，这些学生都已具有较扎实的专业基础知识和一定的专业知识。为此，他们所企求的已不再是满堂灌式的纸上谈兵，而是希望能在老师的指导下，不断地提高自身的实际动手能力，以尽快地去适应即将到来的、且形势严峻的就业问题。因此，课堂教学应以“面向就业，突出应用”为主。这样，既符合学生的性格特点，又符合应用型人才的培养目标，还能提高学生的学习积极性。 三．教学设计 （一）本课程定位 本《消费心理学》是由李晓霞和刘剑主编的、清华大学出版社2006年出版的、高等学校“应用型特色”规划教材。本教材主要面向普通高校和高职院校学生，适合应用型人才培养目标的需要。 《消费心理学》是在普通心理学基础上形成的部门分支，其本质是心理学，而不是经济学、营销学等。当然，也属于社会应用科学。 本《消费心理学》选材合理，编排得当，定位准确。教材在传统内容的基础上，补充了大量的新知识、新成果，并以高等教育的培养目标为依据，注重教材的科学性、实用性和通用性。另外，教材还从市场需要出发，充分体现了“就业导向”的基本思路。 （二）教学目标 1 . 能力目标 1 ）能运用所学心理学知识，较准确地揣测他人的心理活动。 2 ）能根据他人的言行举止，较准确地判定其气质特征。 3 ）能根据他人的一言一行，较准确地判断其性格特征。 4 ）能根据消费者心理需要的变化，为之提供与之相适应的商品。 5 ）能根据市场行情及需求的变化，运用合理的价格策略，制定符合消费者心理需要的商品价格。 6 ）能较准确地把握不同年龄、性别、阶层、地区等消费者的心理特点和行为特征，并能采取与之相适应的交流方式和提供相应商品。 7 ）能较准确地评价市场商品名称、商标、包装的优缺点，并能指出其所运用的是哪种心理策略。 8 ）能较准确地评价郴州中心城区某些商店的内外环境、相关设施的优劣之处，并能作出较准确的评判和提出较合理的改进方法。 9 ）能较正确地进行自我心理调适，并具备应有的良好心理素质。 2．知识目标 1 ）了解消费心理学的研究对象、内容、意义、原则、方法。 2 ）了解消费心理学的发展状况。 3 ）明确消费心理学、感觉、知觉、记忆、思维、想象、注意、感觉阈限、感受性、气质、性格、情绪、情感、能力、动机、消费习俗、消费流行等概念。 4 ）明确人的气质、性格、能力与其消费心理、消费行为之间的密切关系。 5 ）明确不同消费者群体的消费心理特征对其消费行为的影响。 6 ）明确消费习俗、消费流行对消费行为的影响。 7 ）明确商品名称、商标、包装的心理功能及其对消费行为的影响。 8 ）明确不同价格的心理功能及其对消费心理和消费行为的影响。 9 ）明确不同经营主体的环境特征对消费者购买行为的影响。 10 ）明确营销人员的心理素质、仪表、仪态对消费者心理及其购买行为的影响。 11