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酒店各岗位职务说明书美容美发领班
岗位描述
美容美发领班
岗位名称:
美容美发领班
直接上级:
夜总会主管
直接下级:
美容师、美发师、按摩师、服务员
本职工作:
主持美容美发室的日常工作
直接责任:
每月向夜总会主管述职一次。
及时、正确地传达上级的指示。
代表美容美发室向上级投诉。
每二周制订一份美容美发室的营利计划,批准后执行。
制订美容美发室员工岗位技能培训计划,批准后,协助培训部进行实施、考核。
根据工作需要,调配美容师、美发师、按摩师、服务员的工作岗位,报夜总会主管批准后执行,并转入人力资源部备案。
制订美容师、美发师、按摩师、服务员的岗位描述,并界定他们的工作。
向美容师、美发师、按摩师、服务员布置工作任务,如有必要向其授权。
巡视、监督、检查美容美发室的各项工作,记录美容师、美发师、按摩师、服务员的考勤情况。
受理美容师、美发师、按摩师、服务员提出的合理化建议,并按照程序进行处理。
每二周听取美容师、美发师、按摩师、服务员的述职一次,并对其做出工作评定。
填写美容师、美发师、按摩师、服务员的过失单和奖励单,根据权限,按照程序,进行处理。
关心美容师、美发师、按摩师、服务员的思想、生活、工作。
每日召集美容师、美发师、按摩师、服务员进行营业前布置,营业后总结。
如美容师、美发师、按摩师、服务员在工作中出现争议,应及时予以裁决,并做出界定。
巡视、检查美容美发室的各项工作。
向美容美发室的客人说明有关规定和注意事项,劝阻客人的违规行为和不文明举动,维持美容美发室的正常营业秩序。
制订美容美发师、按摩师的轮班顺序,每日根据情况做出调整,并监督执行。
受理客人对美容美发室工作人员的投诉,按照程序进行处理。
根据服务员提供的记录,整理出客人消费的帐单,按照程序,请客人付款或签单。
审批美容师、美发师提出的报修单,检查维修的结果,掌握设备运作的状况。
记录美容美发室营业状况的流水帐,统计出每日的营业额以及成本费用。
按照工作程序做好与相关部门的横向联系,如发生争议,应及时提出界定要求。
学习美容美发室的管理技巧,了解本行业其他游泳馆的经营状况。
熟悉美容美发室各种设备,熟悉美容美发室各岗位的工作,掌握一定的救护技术。
领导责任:
对美容美发室营利计划的完成负责。
对美容美发室的环境质量,服务质量负责。
对所属美容师、美发师、按摩师、服务员的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责。
对美容美发室给酒店造成的影响负责。
对美容美发室内美容设备,美发设备以及其它相关设备的完好负责。
主要权力:
向上级报告美容美发室真实工作情况的权力。
代表美容美发室向上级投诉的权力。
对美容美发室的工作有对外代表权。
对美容师、美发师、按摩师、服务员的业务水平有考核权。
对美容师、美发师、按摩师、服务员有指挥权。
对美容师、美发师、按摩师、服务员的奖惩有建议权。
对美容师、美发师、按摩师、服务员的工作有监督权、检查权。
对美容师、美发师、按摩师、服务员的人事调动有建议权、执行权。
对管辖范围内的美容设备,美发设备以及其它相关设备有管理权。
对美容美发室所出售的洗发、美容、护肤等相关商品的价格,以及美容、美发、按摩等相关服务项目的价格有建议权。
对美容美发室提出的报修单有审批权。
对美容美发室所备的洗发水,染发水,护肤品等商品,有申购权。
管辖范围:
美容美发室所属美容师、美发师、按摩师、服务员。
美容美发室所属美容设备,美发设备以及其它相关设备。
美容美发室所属美容美发室,休息场所以及其它相关设施。
美容美发室卫生责任区。
为策应国家“西气东输”工程,改善##市的能源结构,完善城市基础设施,改善城镇居民点生活质量,##市决定引入“重庆忠县至湖北武汉” 输气管线(简称“忠武管线”)天然气建设项目。该项目穿江工程初步建设方案为“忠武管线”从##县江洲镇洲头村穿越长江南支段进入##市**区新港镇的乌石矶附近,实现与##市现有建成的天然气管网对接,并在穿江口附近新建一座调压计量站。该工程的建设能够促进##市天然气利用,改善投资环境,节约能源,减少环境污染,能够为城市建设提供有力的保障,完善市政基础设施,增加其发展动力,能够进一步提高人民生活水平,增加就业机会,促进社会经济发展,走向可持续发展的道路。建设单位根据有关环保法规要求,特委托##市环境科学研究所就该项目进行环境影响评价。评价单位工作人员经过现场实地踏勘,结合本项目的可行性方案和具体情况,依据有关环评技术规范,就该项目进行了环境影响评估。
为策应国家“西气东输”工程,改善##市的能源结构,完善城市基础设施,改善城镇居民点生活质量,##市决定引入“重庆忠县至湖北武汉” 输气管线(简称“忠武管线”)天然气建设项目。该项目穿江工程初步建设方案为“忠武管线”从##县江洲镇洲头村穿越长江南支段进入##市**区新港镇的乌石矶附近,实现
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