《MTP培训》PPT课件.pptx

讲师：周鹏;大道至简;知得一丈不如行得一寸;课程内容;第一单元管理的基本认识;资源： 人力、财务、物料、信息、技术、市场、时间;三分钟小测试;好;管理的两效:收益/实施难度矩阵;第二单元角色认知与组织原则;管理者的工作关系与扮演角色;描述你心中所期待的上级 描述你心中所希望的部属 ;1．我知道对我的工作要求吗？ 2．我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？ 3．在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？ 4．在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？ 5．我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？ 6．工作单位有人鼓励我的发展吗？ 7．在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？ 8．公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗？ 9．我的同事们致力于高质量的工作吗？ 10．我在工作单位有一个最要好的朋友吗？ 11．在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？ 12．过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？;大人理论——管理者与被管理者;管理者应有的基本态度与意识;管理者应具备的素质要求;组织的特点;组织的特点;第三单元 目标与执行;不要因为手段而模糊了目标;德鲁克关键五问题;测试环节：鱼塘捕鱼;项目规则;项目目标;规划的力量——哈佛实验;好目标的特征;目标确定的SMART法则;什么是计划;目标设定的三角方式;制定计划的步骤;　什么是执行力？;执行力构成四要素;任务=结果;案例讨论;小张和小李的区别在哪里？;底线原则 局里开展植树活动，局长交代，此次他亲自带队，全体人员要参加，吩咐小高要做好准备，做好后勤保障工作，小高想，这次活动局长和几位副局长亲自参加，当然不能掉以轻心，为此他前前后后考虑和很久，列了一下物料清单： 1、铁锹、水桶：挖图、浇水； 2、手套：这次是去干粗活，领导们平时养尊处优惯了，不要磨起泡来； 3、太阳帽：时下阳光不是很强烈，但平时大家很少风吹日晒，时间长了可能会吃不消； 4、急救箱：万一中暑了可以排上用场； 5、几种不同口味的饮料：根据几位局长口味的不同； 6、电喇叭：局长植树前一定会有重要讲话。;团队执行力——事不关己高高挂起;团队的执行力;Y：Yes，承诺 接到任务指令后，明确做出结果承诺 C：Check，检查 检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查 Y：第二个Yes，汇报 任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况 A：Award，奖惩 根据检查结果，实时奖惩，“奖惩不过夜”;ycya;公司 YCYA总表（1017-1026）;中层执行的方法—“两讲三做”;;人越多的情况下，人越感到这事与我无关。 人越多的情况下，人越感到事件发生过程越难控制。在形势不明时，大部分人的反应是看看别人怎么做，才决定自己怎么做。 那么我们在企业中，现实情况又是怎样的呢？ ;责任稀释定律:;只要是猴子，就喜欢到处跳;“下属很生气！后果很严重！”;学会监督和检查;第四单元有效的组织沟通技巧;54;沟通的目的; ;沟通的三个方向;沟通行为（下对上）;德鲁克先生“辅佐上司8大原则”; 辅上十经 ;??6、面对两个领导有不同的看法时，听谁最后吃亏的都是你自己，你能做的就是按事物的本来面目进行操作，然后从这一角度解释给领导听； ????7、要学会站在上司的角度去理解工作，那么你的高度就不一样，理解就不一样，工作的状态也就不一样了； ????8、给领导汇报永远一页纸，宁可有100页的支撑文件，写他最关心的问题； ????9、一条颠扑不破的真理：领导都是聪明人，谁干得多谁干得少，谁愿意干谁勉强干，谁好用谁不好用，他明白得很，……不要去争，分奖金时就知道了； ????10、有些事你是要事先提醒上司的，因为不提醒对你会有两个结果：一是你让他难堪了；二是你没能考虑到，他在怀疑你的能力。这都是致命的。 ;完善的辅佐;沟通行为（上对下）;力量型;力量型型的员工管理;活泼型;活泼型员工管理;理智型的员工;理智型员工的管理;友善型的员工; 第五单元有效的激励与辅导;士气低落—员工需要激励的信号;奖还是罚;Maslow 理论在管理上的运用;实时激励的五大操作要点;实时激励的第一要点：立即、马上;实时激励是领导艺术， 也是科学！;实时激励必须公开，如果不公开会怎么样？;只懂得用钱激励员工的领导是无能的领导 成就感不仅来自物质层面，也有精神层面;通过实时激励摆明是非态度：张瑞敏砸冰箱砸出质量文化; 激励体系;善用金钱激励四原则;赞美与责备并用法;小激励，大成果;从传统领导转向教练式领导 ;;学习金字塔模型;;;示范如何操作 再示范并解释重点 让学员尝试 提出问题 让学员独立操作 回馈;;第五单元团队建设与团队领导力;团队的定义;团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。; 成员关系：决定团队的整体效能;;1