晨飞培训计划书.doc

晨飞集团员工培训项目计划书 晨飞集团 小组成员 组长：冯 瑶 组员：杨 博 苏 龙 麦克古丽 张 旭 高邵军 付秀芬 目录 员工培训项目计划书 - 2 - 一、目的 - 2 - 二、培训流程 - 3 - 培训需求 - 3 - 培训的目的或目标 - 4 - 培训内容 - 5 - 培训进程安排 - 9 - 培训地点 - 10 - 培训组织人 - 10 - 培训效果评估 - 10 - 培训费预算 - 11 - 附件1 - 12 - 附件2 - 16 - 附件3 - 20 - 晨飞新员工培训计划 - 23 - 表格一 新员工部门岗位培训 - 26 - 表格二 新员工岗位培训反馈表 - 27 - 表格三 新员工试用期内表现评估表 - 28 - 员工培训项目计划书 在新的一年中，我们企业面临着内外环境的变化，同行业竞争的加剧，企业扩张的需求等一系列新困难和新问题。为应对和更好的解决这些问题，我企业人力资源管理部门依据企业年度宏观计划、企业所面临的问题等做了相应的、详尽的企业年度培训计划书，具体内容如下： 目的 随着社会经济的快速发展，公司对员工提出了更高的要求与标准。同时，在今年多个项目同步进行的境况下，企业需要技术技能有所不同的员工。因此，本公司由以下几方面制定公司全年培训计划，逐步调整员工知识结构，培养员工敬业心态，形成良好的职业素质，提高公司整体管理水平及员工综合素质。 二、培训流程 培训需求 1、战略层次分析 自1990年底进入中国市场以来，凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握, 晨飞电器采用“多品牌战略模式”，对不同细分市场的产品使用不同的品牌，进行组合经营。目前，晨飞电器已成为中国市场上最知名的电器制造与销售企业之一。但是，伴随着企业的不断发展与革新，公司出现了一系列问题： 企业扩张速度过快，人力资源严重短缺，需要招聘新的员工。 企业经营方式与制造水平的不断改进与提升，员工知识水平无法适应公司进一步发展。 随着网络营销的普及，企业决定开展网络营销服务，需一部分网络销售员和相关法律顾问。 2、组织层次分析 公司分配给各部门的任务不能按要求达标，组织效率低下，各员工之间工作任务不明确，公司资源得不到充分利用，浪费比较严重。 3、人员层次分析 根据对员工的调查问卷显示和对员工日常销售业绩表现与员工评比发现，员工个人素质与个人技能有待提高，销售与顾客沟通技能欠缺，工作态度不够积极，对顾客的态度也不够热情，现实工作绩效与理想工作绩效之间差距太大，导致公司目标完成苦难。 培训的目的或目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司销售人员的销售技能培训，不断提升销售人员的业务水平和工作绩效，增强严格履行岗位职责的能力。 4、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 5、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 6、加强后备管理队伍的培训，保证公司运转与衔接的持续性与连贯性。 7、让新员工了解集团、公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 8、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。 培训内容 高层管理人员培训 （表一） 培训时间 培训内容 培训方式 负责部门 按需培训 中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。 通过上级主管部门统一组织调训。 人力资源部 开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。 通过参加企业家高端论坛、峰会、年会； 到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 学历学位培训、执业资格培训。 参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习； 参加高级经营师等执业资格培训。 中、基层管理人员培训 （表二） 培训时间 培训内容 培训方式 负责部门 2012年4月 管理实务培训。成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。 请专家教授来公司集中授课；在公司培训中心接收时代光华课程。 人力资源部 员工自由支配 积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修 脱岗进修 组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。 自学 2012年6月