科研项目管理工作中的沟通与协调.doc

科研项目管理工作中的沟通与协调 第25卷第4期 Vo1.25 四川教育学院 JOURNALOFSICHUANCOLLEGEOFEDUCA~ON 2009年4月 Apr.2009 科研项目管理工作中的沟通与协调 查庆,孔又专 (四川大学社科处,成都610000) 摘要:在科研项目管理中,沟通与协调是进行各方面管理的纽带,是在人,思想和信息之间建立的联系,它 对于科研项目取得成功是必不可少的,而且是非常重要的.科研项目管理中的沟通与协调可使矛盾着的各个方 面居于统一体中,使管理系统结构均衡,保障科研项目实施和运行过程顺利. 关键词:科研项目管理;沟通;协调 doi:10.3969dsn.1000—5757.20o9.04.012 中图分类号:G644文献标志码:A文章编号:1000~757(2009)o4-I)12_()2 良好的沟通与协调有利于克服埋怨和猜疑,统一思想, 起到凝聚作用.学校科研管理工作内容众多,人员复杂,科 研人员既有教学,科研方面的任务,又涉及到行政,后勤方 面的工作;既有专职科研人员,教学人员,又有行政后勤管 理人员参与.为使方方面面统一思想,协调一致,避免矛 盾,首先要加强沟通和协调,否则,难以形成同心同德,劲往 一 处使的局面.在我们的现实管理工作中,许多矛盾的产 生,问题的出现,大都源于沟通和协调不够.上下不能很好 地沟通与协调,使得下情不能上传,上情不能下达,出现上 下脱节,指挥不灵;左右不能很好地沟通与协调,常常形成 互相猜疑互相埋怨,进而互相拆台.…不经意的一句话,一 种表情和一个动作,由于沟通不够,常常因误会而隔阂,久 而久之而产生矛盾,最终影响到工作.现代社会,事物越来 越复杂,生活节奏越来越快,人们的思想也越来越活跃和多 元化.在这种情况下,作为一个管理组织就必须重视和加 强沟通,并在此基础上做好协调,从而使各项工作任务顺利 圆满地完成. 随着科学事业的繁荣和发展,高校科研项目参加单位 非常多,形成了复杂的项目组织,各参与单位有不同的任 务,目标和利益,他们在科研项目研究过程中都自觉或不自 觉地希望指导,干预项目实施过程.科研项目中组织利益 的冲突比企业中各部门的利益更为激烈和不可调和,而科 研项目管理者必须使各方面协调一致,齐心协力地工作,这 就显示出科研项目管理中沟通与协调的重要性. 沟通是组织协调的手段,是解决组织成员间障碍的基 本方法.协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟 通的程度.科研项目管理中的沟通与协调就是人们在科 研项目的计划,运作,控制,反馈过程中分享项目的信息,以 达到交流情感和思想的过程,而这一过程正是对科研项目 的一种不断完善和认同的过程,是科研团队成员不断的接 受彼此观点的过程,更是保证科研项目成功完成的磨合过 程. 科研项目管理中应该着重做好以下各项沟通与协调工 作: 一 ,内部人际关系的协调 项目负责人所领导的项目组是科研项目组织的领导核 心.通常,项目管理者不直接控制资源和具体工作,而是由 项目组中的参与人员具体实施控制,这就使得项目管理者 和项目负责人,子课题之间以及各参与人员之间存在沟通 和协调.项目管理者和项目负责人的协调工作包括: (一)项目负责人与技术专家的沟通.技术专家往往 对子课题的具体实施了解较少,只注意科研项目方案的优 化,注重数据,对论证的可行性过于乐观,而不注重社会和 心理方面的影响.项目负责人应积极引导,发挥课题组人 员的作用,同时注重全局,综合和方案实施的可行性. (二)建立完善,实用的科研项目管理系统.明确各自 的工作职责,设计比较完备的科研管理工作流程,明确规定 科研项目中正式沟通方式,渠道和时间,使课题组成员按程 序,按规则办事. (三)建立科研项目激励机制.由于科研项目的特点, 项目负责人更应注意从心理学,行为科学的角度激励各个 课题组成员的积极性.例如:采用民主的工作作风,不独断 专行,改进工作关系,关心课题组成员,礼貌待人,公开,公 平,公正地处理事物,在向上级和职能部门提交报告中,应 包括对项目组织成员的评价和鉴定意见,项目结束时应对 成绩显着的成员进行表彰等. (四)形成比较稳定的科研项目管理队伍.以科研项 目作为经营对象的企业,应形成比较稳定的科研项目管理 队伍,这样尽管大部分科研项目是一次性的,常新的,但科 研项目课题组却相对稳定,各参与成员之间相互熟悉,彼此 了解,可大大减小组合摩擦. 建立公平,公正的考评工作业绩的方法,标准,并定期 客观,慎重地对课题组成员进行业绩考评,在其中排除偶 然,不可控制和不可预见等因素. 二,科研项目课题组与科研管理层关系的协调 项目课题组与科研管理层关系的协调依靠严格执行 收稿日期:2008—12-25 作者简介:查庆(1972一),男,四川成都人,博士,研究方向:行政管理,