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全国2001年10月自学考试公共关系学试题
课程代码:00182
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.公共关系学专门研究( )
A.组织与公众传播沟通问题 B.组织与公众之间关系的稳定问题
C.组织与社区之间的传播沟通问题 D.组织的内部运营问题
2.在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为( )
A.协调观念 B.互惠观念 C.传播观念 D.服务观念
3.美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是( )
A.一种传播管理行为 B.一种管理职能
C.一门艺术和科学 D.一种公众性的关系
4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )
A.提出了“双向对称”的公共关系模式 B.提出了“投公众所好”的主张
C.提出了“公众必须被告知”的命题 D.提出了“凡宣传皆好事”的命题
5.公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( )
A.法国 B.奥地利 C.英国 D.美国
6.中国最高的公共关系组织——中国公关协会,成立的时间地点是( )
A.1985年在广州 B.1987年在北京
C.1986年在上海 D.1987年在天津
7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。他属于( )
A.公关计划人员 B.公关技术人员
C.公关调查分析人员 D.公关传播人员
8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )
A.公关知识普及教育 B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育 D.公关能力教育
9.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )
A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.综合责任
10.在公关人员心理素质中,其最基本的要求是( )
A.热情心理 B.自信心理 C.开放心理 D.创新心理
11.在公共关系学中,公众特指( )
A.消极受众 B.积极受众 C.内部公众 D.外部公众
12.公共关系也称作( )
A.群众关系 B.受众关系 C.公众关系 D.人群关系
13.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )
A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众
14.固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称( )
A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用
15.在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即( )
A.自尊需要 B.胜任需要 C.成就需要 D.优势需要
16.“一窝蜂”现象指的是( )
A.流行 B.流言 C.时髦 D.时狂
17.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( )
A.霍夫兰 B.纳普 C.布林 D.阿什
18.组织的自我形象是其( )
A.实际的社会形象 B.公众形象
C.期望建立的社会形象 D.过去已建立的社会形象
19.学校利用校庆进行广泛的社会宣传,这一活动本身表明它重视塑造自己的( )
A.文化形象 B.产品形象 C.社区形象 D.环境形象
20.组织的公关形象策划要对公众进行研究,其首先要做的工作是( )
A.研究目标公众对组织的特殊视角 B.鉴别目标公众的权利要求
C.建立有效的公众形象 D.研究目标公众的类型
21.双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求( )
A.组织改变公关行为 B.媒介改变行为方式
C.公众改变行为 D.组织与公众共同改变行为
22.传播学界认为,在两次世界大战之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是( )
A.魔弹论 B.有限效果论 C.适度效果论 D.最低效果法则
23.电视和广播媒介的共同弱点是( )
A.感染力较差 B.功能单一
C.传播效果较弱 D.传播效果稍纵即逝
24.公关调查中使用最为广泛的方法是( )
A.资料分析法 B.公众代表座谈会法
C.群体讨论法
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