2015教师礼仪半天ppt课件.ppt

举 止——美 的 精 华 手势的要点： 规范、适度、美观、寓意正确、不宜过多 手位要求： 上不过头，侧不过肘，下不过腹。 手型要求： 并指型、松指型、手掌形。 举 止——美 的 精 华 进出门礼节——三下五秒敲门、关门等三秒； 指示的礼节——用手掌并陪同； 接递的礼节——双手、正面、表情、语言、体态 敬茶的礼节——右手持杯，表情适宜。 介绍的礼节——尊者有优先获知权； 握手的礼节——尊者掌握主动权； 名片的礼节——双向对等，双手接递； 日常社交礼仪——介绍 介绍—— 社交活动中最常见、重要的礼节之一 它是相互认识、了解、交往的基础。 包括： 自己主动沟通； 通过第三者从中沟通。 日常社交礼仪——介绍 综合案例 情景一：A男士A女士两白领在门口迎候来宾 一辆小轿车驶到，B男士下车。A女士走上前， 道：“王总您好！”呈上自己的名片。 又道：“王总，我叫李月，是XX集团公关部经理，专程前来迎接您。” B男士道谢。 A男士上前：“王总好！您认识我吧？” B男士点头。 A男士又道：“那我是谁？” B男士尴尬不堪。 日常社交礼仪——介绍 介绍的基本规则—— “尊者优先了解情况的原则”。 介绍的时机—— 双方可能接触时间的长短。 日常社交礼仪——介绍 介绍的礼仪—— 介绍前征求意见； 字斟句酌，慎之又慎； 介绍姓名、职务等注意逻辑重音； 被介绍双方要相互致意。 日常社交礼仪——介绍 集体介绍—— 介绍双方时先卑后尊； 介绍各自一方时先尊后卑； 其他礼节通用。 日常社交礼仪——握手 握手 尼克松首次访华时，周恩来握手，标志着过去时代的结束，新时代的开始。 握手时赞扬对方 1971年9月，美国务卿基辛格访华，当时中美冷战了20多年，为避免气氛紧张和尴尬，周恩来在同他会晤握手时不时地与之交谈并赞扬对方，缓和了当时的紧张局面。 日常社交礼仪——握手 握手贯穿于人们交往和应酬的各个环节。 种类—— 支配式、 谦恭式、 对等式、 死鱼式、 捏手指式、 拉臂式、 扣手心式。 握 手 握手的基本规则—— “尊者先伸手”的原则。 握 手 握手的基本方式： 1、握手的力度——以不握痛对方为原则， 以女方为原则； 2、握手的顺序——女性、主人、长辈、 上级为先； 3、握手的方法——对面、对视、对握、微笑， 轻轻抖动、稍事寒暄。 4、握手的时间——初次见面以三秒钟为宜， 不要握住女性的手不放。 握 手 握手的礼仪——宁握“手套”手，不握“死鱼”手 站立、 距离得当、 上身倾斜、 脱帽和手套、 不交叉握手、 不同第三者说话、 不将左手放在裤袋里等， 不对女性“三明治”握手。 名 片 名片—— 是一个人身份、地位的象征； 是一个人尊严、价值的外在显示； 是一个人要求社会认同、获得理解和尊重的一种方式。 名 片 综合案例 两位商界的老总，经中间人介绍，相聚谈一笔双赢的生意，看到合作的美好前景，双方的积极性都很高。 A老总首先拿出友好的姿态，恭恭敬敬地递上自己的名片。 B老总单手把名片接过来，一眼没看就放在了茶几上。接着他拿起了茶杯喝了几口水，随手把茶杯压在了名片上。 A老总看在眼里，随口谈了几句便告辞。事后，他郑重地告诉中间人，这笔生意他不做了。 名 片 当中间人将这个消息告诉B老总时，他简直不敢相信自己的耳朵。 一拍桌子说：“不可能！哪儿有见钱不赚的人？” A老总道出了实情：“从你接我的名片的动作中，我看到了我们之间的差距，并且预见到了未来的合作还会有许多的不愉快，因此，还是早放弃的好。” 闻听此言，B老总放下电话的同时失掉了生意，更为自己的失礼感到羞愧。 名 片 递交名片的礼仪—— 取名片——接递名片——眼神——语言——身姿——存放。 动作大方，态度从容。 表情亲切、姿态谦恭。 应事先将名片放置易取位置。 名 片 递送次序—— 单人交流：地位低的向地位高的先递 多人交流：身份高者先向对方高者递送 与多人交换名片时—— 讲究先后次序，由近而远