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达因药业柔依提案—粤广
独自走过的日子
达因药业 · 2000年1月
2
主要内容及目的
99年9月后与柔依相关的市场状况、行销策略、沟通手段、生意情况、内部运作……。
希望籍此帮助ZOE TEAM新成员尽快进入工作状态。
上市起至99年9月的情况也作简单介绍。
3
上市策略简单回顾
产品定位:
改善全身肌肤的美容保健品
沟通策略:
西方科技、羊’、两个因子
有效改善全身肌肤
令女人亮起来、令丈夫如情人
锁定全国性竞争品牌:太太、朵而
4
上市策略简单回顾
问题:
改善全身肌肤的需求不迫切
促进夫妻关系的心理利益太遥远
“亮”点有吸引力,但并不是短期内能被普遍接受
试用人群增长较慢,沟通成本高
优势:
品牌形象良好
平均购买贡献较高
总体方向没有大的偏差
5
第二套策略要点说明
(七月研究讨论,八月发布)
总体目标:
短时间内大量吸引新进消费群
以更好的忠诚计划作配合,提高消费者购买贡献
定位:
女性保健品
改善睡眠、调节内分泌、改善面部皮肤
6
第二套策略要点说明
沟通主题:
令女人亮起来!
不仅是表达肌肤亮丽的意义,而且是身心两方面都自然唤发的亮丽神采——既唤醒身体、同时也唤醒心灵。
7
第二套策略要点说明
手段摘要
TVC:新拍摄《草原篇》
《柔风》:改版
独立大版面:长方案完成沟通过程
科普文章:炒作羊’和产品功效
专题片:证言式刺激购买
促销、终端物料、户外广告
8
第二套策略要点说明
担心风险:
“亮”和“唤醒身体”欠缺足够的沟通基础,直接运用该沟通主题能否达到短时间吸引大量试用者的目标。
9
《草原篇》测试结果
(标准的达因OAT测试模式、南京市、25-49岁女性、200样本、MIMR)
冲击力能与测试中的众多广告抗衡
画面有较强的吸引力,让她们对这种生活产生瞳景和追求
广告主题不明确,“唤”的概念含糊,能被理解
广告的描述与产品的关联度弱,产品信息传递力度不足
10
《草原篇》测试结果
广告与品牌的连接度较高,但这有赖于市场的高认知度作基础
广告的前后两部分有断层现象,各自能达到其目的,但连接显得牵强
广告在使被访者购买方面有一定效果,但需要有良好的市场基础
在借助原有的市场基础上,有助于建立品牌忠诚度
11
《草原篇》测试结果
研究公司的建议:
保持广告所营造的大自然浪漫、令人心旷神怡的气氛
去除头发特写镜头,以减低误解
设法改善传达“唤”信息时的含糊、难以理解(?)
加强广告前后的联系
继续强化“唤醒身体,让女人亮起来,柔依口服羊胎精华素”及品牌名称
12
11-12月策略要点说明
(江苏除外、10月发布)
原则:简单、直接、有效地输出柔依的功效利益,继续打好市场基础
集中三大功效:
改善睡眠
调节内分泌
改善肌肤,滋润、光滑、有光泽
13
11-12月策略要点说明
手段应用
炒作:软性文章,羊’
科普:重点输出三大功效
平面:“柔依=羊’”用为主题,原理、功效
专题片
促销、终端物料、单张
各市场部在手段选择有了更大自由度
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江苏操作要点
是上市策略执行得最彻底的市场、也及时进入第二套策略的执行
曾对“亮”作了大量的注解
很早就注重羊’的炒作
并把羊’成为注解“亮”的一个支持点
15
江苏操作要点
试用者的主要购买原因是:羊’及几大功效利益
其它购买原因包括:良好的品牌形象、既有的保健习惯、口碑影响、尝试新产品的心态
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江苏操作要点
潜在消费者未购买柔依的原因分析:
不清楚产品是否适合自己的利益需要
产品区隔不清,不能清晰地从众多女性保健品中区分出柔依
其它原因:
高品味形成的无形门槛
持怀疑态度,包括认为价格远低于羊’价值认知
试用后的流失:过度承诺、副作用、口感
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江苏追踪数据
连续性追踪,最近一期是11月20日
南京
25-49岁,女性
150样本,配额控制
街头拦截访问
18
江苏追踪数据
19
江苏追踪数据
对柔依的主要功效认知基本是稳步上升
由于“改善全身肌肤”是策略改变的重点,因此这项功效认知比率有所下降
提升最大的功效是“提高免疫力”,也是策略调整的结果
提示:基数是知道柔依的被访者
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江苏追踪数据
知道柔依的被访者仅有19%声称了解柔依的零售价
右图显示:消费者认知的柔依价格点比较分散。59元/盒是认同率最高的价格
表明多数消费者实际上不了解价格,或者是市场上的价格比较混乱
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江苏追踪数据
22
江苏追踪数据
消费者对广告语“令女人亮起来”的理解:
—— 使女人漂亮 46%
—— 皮肤好 25%
—— 容颜亮丽/精神焕发 21%
—— 有气质/自信 17%
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江苏追踪数据
本期的购买率与第八期都是5%,表明购买群体的总量基本上没有变化,另一方面显示消费者的重复购买率比较高
突破以往销售业绩需要进一步扩大消费群体的规模
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江苏追踪数据
2
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