兆峰陶瓷市场调查计划书.doc

兆峰陶瓷（重庆兆瓷） 市场调查计划书 客户：兆峰陶瓷（重庆兆瓷）有限公司 提案：成都阿佩克思市场营销咨询有限公司 日期：一九九八年四月四日  第一部分 调查目的 在兆峰陶瓷产量剧增和销售价位较高的生产背景和销售背景之下，为兆峰陶瓷98年及款来两三年的市场营销提供信息和决策支持。 通过调查需明确下列问题： 中国高中档陶瓷的行业调查 高中档陶瓷的市场概况 高中档陶瓷的市场规模 高中档陶瓷的价格构成 高中档陶瓷市场需求特点 高中档陶瓷的生产和销售的地区分布 适用微波炉的彩瓷生产情况 高中档陶瓷市场竞争力分析 高中档陶瓷生产厂商的生产规模 高中档陶瓷主要市场的占有情况 家庭用瓷主要市场占有情况（包括散件和套具） 礼品瓷主要市场占有情况（包括个人和团体） 宾馆瓷主要市场占有情况 酒瓶瓷主要市场占有情况 高中档陶瓷经销商比较 高中档陶瓷市场潜力分析与预测 中国高中档彩瓷的消费者调查与分析 调查对象年龄 调查对象职业 调查对象收入水平 调查对象文化程度 消费者当前的消费习惯（含不同层次消费者消费行为的差异性状况） 消费者购买动机（含消费者购买决策影响因素及注重因素和不同层次消费者消费动机差异） 消费者购买渠道 消费者购买量与价格的关系 消费者购买品牌构成 消费者对礼品瓷的认知度 消费者对家庭用瓷的认知度 消费者获知购买陶瓷的渠道 消费者对彩瓷的品牌认知度 品牌认知度与销量的关系 消费者喜好的彩瓷配套方式和款式 适用微波炉的彩瓷购买情况 最具潜力的消费者群体及地区 中国中高档陶瓷（包括套具和散件）的经销商调查与分析 中高档陶瓷销售渠道的构成 中高档陶瓷各销售渠道中的环节构成 各地较有实力的经销商 各地中高档案陶瓷经销商总况 （包括批发、零售和其它销售渠道） 各地团购中高档陶瓷情况 各地家庭消费中高档陶瓷情况 对兆峰产品形象、品质、品种、花色、价格、广告、销售方式的印象评价。 对中高档陶瓷的销售方式与综合服务的建议与希望 中国星级宾馆高中档餐馆用户调查与分析 各城市三星级以上宾馆数量 宾馆高中档餐馆的购买数量 宾馆高中档餐馆的换代周期 宾馆高中档瓷的日常补货量 宾馆高中档餐馆的购买渠道 宾馆高中档餐馆的购买数量与价格的关系 宾馆高中档餐馆的购买品牌构成 竞争对手（生产厂家）调查与分析 各竞争对手（生产厂家）生产规模 各竞争对手（生产厂家）市场占有情况 各竞争对手（生产厂家）产品种类 各竞争对手（生产厂家）各种产品价格构成 5、各竞争对手（生产厂家）经销渠道 第二部分 调查方法及质量控制方法 彩瓷消费者调查 访问员按抽样地址表对被调查家庭进行入户访问 各城市调查由成都阿佩克思市场营销咨询有限公司派员到当地组织进行，并请当地统计局协助执行。 彩瓷经销商调查 访问员对被调查经销商上门访问 各城市调查由成都阿佩克思市场营销咨询有限公司派员到当地组织进行，并请当地统计局或有实力的市场调查公司协助执行。 星级宾馆中高档餐馆用户调查 访问员对被调查用户上门访问。 各城市调查由成都阿佩克思市场营销咨询有限公司派员到当地组织进行，并请当地统计局协助执行。 竞争对手（生产厂家）调查 访问员对被调查厂家上门访问。 调查由各市统计局执行了通过行政关系获取一部分资料。 五、调查质量控制方法 消费者调查质量控制方法： 全部抽样员、访问员和复查员都通过阿佩克思市场营销咨询公司和当地统计局在当地招聘在校大学生担任； 由阿佩克思市场营销咨询公司派员对抽样员、访问员和复查员进行专业培训。 抽样复核率不低于20%； 督导陪访率100%，试访时，每位督导一次最多陪访2位访问员； 问卷发放时，第一次最多发3份问卷，待审核员审核后，可发给访问员5份问卷； 访问员每次交回的问卷，审核员必须当场审核指出问题所在，待所交问卷审核完备后，访问员访能离开或领下次问卷； 审核员交叉审核，把出现疑问的问卷交审核督导处理； 实施抽样员、访问员、复核员的“三员”分离的运作方式； 各访问员所领问卷的编号顺序原则应与地址表中抽样户的顺序保持一致。 生产企业调查质量控制方法： 受访者必须是高层次的管理人员； 利用当地统计部门的行政优势； 正式访问前必须预约受访者，培训访问人员； 对问卷中主要总是的真实性实施全部电话复核； 访问人员由当地统计部门中层以上干部出任。 经销商、星级宾馆、中高档餐馆调查质量控制方法 受方者必须是较高层次管理人员； 正式访问前必须预约受访者，培训访问人员； 对问卷中主要问题的真实性实行电话复核； 访问人员由当地统计部门督导以上干部出任。 阿佩克思市场营销咨询公司派员进行直接的全程调查监控。  第三部分 调查样本规模 日用瓷消费者调查