四-平衡计分卡PPT.ppt

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2018-06-06 发布于江苏
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四-平衡计分卡PPT

平衡计分卡;（一）平衡计分卡的概念;一（一）平衡计分卡的概念;2、平衡计分卡的来由与实质;（二）平衡计分卡的管理思想;2、有机联系、相互驱动的管理思想;4、以人为本、关注员工的管理思想; 3、重轻相宜、均衡发展的管理思想;（三）平衡计分卡的基本框架和构成; 1、基本框架;2、平衡计分卡四方面的相互驱动关系; 3、四方面的主要内容 ;---财务方面;;---客户方面;;--内部流程方面;;---学习与成长方面;;;;（四）平衡计分卡的特点;1、平衡计分卡的平衡作用;2、BSC的优点;3、BSC的缺点;（五）BSC的实施;1、实施平衡计分卡的条件;2、平衡计分卡的实施步骤;美国PIONEER石油公司的年度奖励制度中平衡计分卡各类指标的权重;在实际操作过程中，应注意以下几点：;;3、设定指标的基本思路-财务类指标;3、设定指标的基本思路-财务类指标;3、设定指标的基本思路-财务类;3、设定指标的基本思路-客户类;、设定指标的基本思路-客户类;设定客户类指标的基本思路;3、设定指标的基本思路-内部运营类;3、设定指标的基本思路-内部运营类;3、设定指标的基本思路-学习与发展类;设置学习与发展类指标时常考虑的6个目标;（四）平衡计分卡的功能;1、平衡计分卡是企业实行战略管理的基石战略性的平衡记分卡管理;2、平衡计分卡是评估系统与控制系统的有机结合;3、平衡计分卡具有较强的激励作用; 4、平衡计分卡有利于促进企业管理创新;（五）BSC与KPI的区别