医疗风险概述PPT.ppt

第一章 医疗风险概述;第一章 医疗风险概述;第一章 医疗风险概述;第一节 定义与相关概念;第一节 定义与相关概念;第一节 定义与相关概念;2 医疗风险与医疗危机 医疗风险与医疗危机二者的关系是十分密切的。医疗风险是医疗过程中，在医疗目的的之外发生的意外不良事件。而医疗危机是在这些事件的基础上，由于处理方法不当，或其他复杂的原因而病发的社会影响较大的被动事件。;第一节 定义与相关概念;第二节 性质与特点;医疗风险有如下性质特点： 一 普遍性 普遍性指医疗风险无处不在，在医疗过程中，每一个微小的医疗行为都可能发生，甚至与患者交流过程中的每一句话，都可能在不经意中演变成较大的医疗风险事件。 ;第二节 性质与特点;医疗风险有如下性质特点： 三 多因性 所谓多因性是指一件风险事件发生之后，常常是多种因素，或者是长时间的积累造成的，很难找到其主导性的原因。;第二节 性质与特点;第二节 性质与特点;第二节 性质与特点;医疗风险有如下性质特点： 四 进展性 医疗风险还可以表现为不断发展和不断进展性。如医患双方在认识上的不一致，处理方法上的不得当，可以使矛盾激化，由医疗上的意见分歧导致利益冲突或经济上的纠纷。 ;医疗风险有如下性质特点： 五 累加性 医疗风险的另一个特点是不断累加性。比如说，患者到医院后对服务态度的不满意，可以直接引起对医务人员的不信任，并由此而产生怀疑，又会因为怀疑与不良的诊疗结果联系在一起。;医疗风险有如下性质特点： 六 情感性 医疗风险虽然是发生在医疗过程中，但是许多风险并不是医疗行为直接造成的，往往掺杂进很多情感性的因素，甚至多种情感交织在一起，互相影响并不断加深 ;医疗风险有如下性质特点： 七 复杂性 医疗风险是多方面的、复杂的，概括起来有如下特点： 1 广泛而缺乏规律 医疗风险可以发生在整个医疗工作的全过程之中，医疗的每个环节几乎均可能发生，什么样的患者都可能发生。一般而言，有医疗失误时易导致风险，但是有时候即使没有任何失误，也同样可以发生风险事件，有些事件与患者安全有关，有些则纯属于利益冲突。;第二节 性质与??点;第二节 性质与特点;第三节 分类与责任;医疗风险的分类可以有以下几种方法: 2 按医疗风险发生的过程和性质来分可以分为显性和隐性两种。 显性风险即医疗事件发生短时间内出现的风险，患方和医方都可以立即感觉到，这种风险包括药物的毒副作用、过敏、手术和其他检查可导致的并发症及意外，如麻醉意外等。显性风险具有损害明显、时间短、发展快等特点。 ;第三节 分类与责任;二 责任 判断一个医疗风险事件是否要承担责任的主要依据，一是医务人员在操作过程中有没有程序上的违规也就是有没有违反制度。如果违反了，又出现了不该出现的风险，这当然根据事件的性质和程度要承担相应的责任；二是操作过程中是否做到了心中有数。预先对风险的可能性进行评估，并有多种应对的方案。如果做到了这些就可以不承担责任；三是医疗过程中是否按照常规和经验认真、细心的操作，如果主观上没有失误，这种情况下出现了问题，也不应该承担责任。 ;第三节 分类与责任;第二章 ;本章要点： 本章主要讨论医患关系的形成和法律属性，对医患关系新特点、新变化的认识理解;第一节 医患关系的形成与属性;第一节 医患关系的形成与属性;第一节 医患关系的形成与属性;第一节 医患关系的形成与属性;第二节 医患关系的新特点;第二节 医患关系的新特点;第二节 医患关系的新特点;第二节 医患关系的新特点;第二节 医患关系的新特点;第二节 医患关系的新特点;第二节 医患关系的新特点;第三章;本章要点 本章从医学特点的生物学、心理学、社会学三个方面阐述了医疗风险形成的内在联系。 医疗风险之所以无处不在，随时都可能发生，这是由医学的特点和性质所决定的。可以说，医学涉及的知识之广，几乎囊括了所有自然科学和社会科学的知识。由于没有一个固定的规律和模式，同样的一种疾病，表现在不同的人身上，一个人可以药到病除，另一个人则可以没有效果或者效果极差。;医学的规律是模糊的，是靠长期的经验累积而感受的，这些与其他学科不同的特点就决定了风险随时可能发生，甚至有时难以预料。;第一节 生物学特点;第一节 生物学特点;第一节 生物学特点;第一节 生物学特点;第一节 生物学特点;第一节 生物学特点;第一节 生物学特点;第一节 生物学特点;第一节 生物学特点;第二节 心理学特点;第二节 心理学特点;第二节 心理学特点;第二节 心理学特点;第三节 社会学特点;第三节 社会学特点;第三节 社会学特点