案例引发的艺人公关思考.doc

美国专业PR看董洁潘粤明事件 首先在此声明，本人不是董洁或潘粤明的粉丝，不偏向任何一方，所有言论，仅代表此ID一人观点。 　　来美国也有几个年头，所受高等教育之地也在美国，所以难免有时会很装逼的用英语词汇，懒得去查中文翻译了，直接用我所习惯的表达方式，请随便拍。 　　最近刷国内新闻时，莫名其妙的就发现董洁与潘粤明的新闻就排在了我党十八大新闻之前，正好是此专业内，于是饶有兴趣的想看看国内名人如今的公关管理与好莱坞名人的公关管理，现阶段处于一个怎样的倾斜，抱歉的让各位失望了，差距非常大。 　　废话太多。关于真相如何，我不清楚，也不愿去八卦，我只是作为一个被媒体牵引的观众，在八卦论坛谈下自己的感受，也顺带着巩固下自己的基础知识。 　　Since always lady first, 先谈董洁。 　　董洁团队的公关，总结为，董洁小姐，请你马上炒掉替你写声明的那个团队或者个人，处处失败。花点价钱请国内的某艺人的工作室顶你一把（抱歉各位，大陆里只有一个工作室团队我觉得还算专业，也做的非常成功，不谈手段如何，邓小平都说过，不管黑猫白猫，抓得到老鼠的就是好猫）或者花更多的交钱去香港请，吃这口饭的太多了，也人才济济。 潘粤明的公关，明显高出董洁的好几个档次，有备而来。但离顶尖的公关，还是有一定的差距。 　也欢迎国内的公关在此讨论，也顺便普及下一些公关常识。 公关最基本的5条守则，5 pillars of the public relations,其中有一条多多少少有些争议，作为公关，你到底是该牵引着各方媒体，听众跟着你的话题走呢，还是你该混迹于中，顺着各方媒体的口风走。 守则给出的标答是顺着风向走，逆向而行，不灭也弱。 但强势的公关会说，凭什么我要顺着他们走，我要领着那群羊跟我走，我上头有人！我就是媒体的标杆！ 仁者见仁智者见智。 董洁的声明发表的时间很有问题，一个成语总结，看看天涯人是不是和我一样的感觉----迫不及待。 首先是八掌柜的爆料，我根本没去看他的微薄们，也不知道此人的背景是谁，知道他也是通过董洁事件，看到有关他微博的截图，我马上意识到这个账号不是一个打酱油的，肯定是有组织的，??果说八掌柜是一个人的话，我更加愿意去相信，八掌柜是一个团队，背后操控微博的是好几个人。有组织，那就是盈利集团，谁白白的组个团，花人力花物力的去爆料无自己生活中无关的事情呀。既然是盈利集团，那么就要客户，客户给了钱，你才有盈利。 　爆料一出，各大媒体论坛乱成一团，各方猜测，各方评论。 才乱几天呀，董洁的公关团队就发了那样一个好似天涯写手发的声明，我读到一半，就读不下去了。相信你们和我感觉一样，段落功能，组织架构不明确，标点符号乱用，语句没有逻辑性，引用没有根据，不动情也不打动人。一个字，烂。 我会一条一条列出声明里的不妥之处，我不是来砸董洁场子滴，不是粉丝不是黑，只是从专业的角度，来和大家讨论讨论写作和公关的技巧。人人都是生活的公关不是，你上司也要你写个把邮件吧，你父母也要你写个把家书吧，你上法庭也要写案情背景陈述吧，不是开我们这辈人玩笑，你入团还要写入团申请书吧。字里行间如何打动你客户，你父母，法官和团领导，这都是技巧。 　声明不妥之一，主谓宾称呼混乱。br　　声明第一句，大家好。 于是就把这份声明的听众定义为了大家，谁是大家呢，就是每一个能够通过各种渠道来获取和阅读这份声明的人。可以是八卦人群，媒体小编，法官，律师，警察，丈母娘，婆婆，孩子等等。我们在写每篇公关稿的时候，要确定好这篇公关稿是写给谁看的，要达到什么样的一个信息传递。 可是读着读着，问题就混乱了。怎么突然冒出个“你”。我吗？照照镜子，不是啊，怎么和我扯上了关系？那“你”是谁呢，和大家都有什么关系呢？ 如果你仔细的读声明，你也会细心的发现，全文不光出现了“你”这个神秘人物，还出现了“他人”，“他人家庭”“这个人”“男人”......等等神秘人物。 这就犯了大忌，你连读者都没有搞清楚，你还写什么文章哪。 小知识：比如车祸现场，总有那么三群人，看都不看，若无其事继续路过的人；知道发生事故了，左顾右盼的旁观者，但不采取任何行动，跑到现场，拨打110和救护车的。 　对于文章，也是一样。读者分三种人群，第一种是ignorant group， 定于为自动屏蔽message的人群，他们对你的故事不敢兴趣，你吵得天翻地覆，他们无动于衷。第二种是be aware but inactive, 定义为被知情但不主动action的人群，他们知道发生了一些事情，他们也许会思考，但是并没有将思考带到社会行为上来。第三种就是公关们重点袭击的人群，active group, 他们被知情，在思考，而且采取了传播该信息的媒介作用。 不妥之处二，过度的标点符号。 一份声明，注意是声明，不是小说，给予读者联想的空间，不是新闻