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企业培训师助理部分知识整理
岗位职务描述
岗位职务描述基础工作的基本环节:
确定岗位职务分析对象;
成立岗位职务分析描述工作组;
制定具体工作计划;
搜集有关资料、文件等;
制定岗位职务分析图表;
对岗位职务分析人员进行培训;
按工作规模、专业技术要求划分工作小组;
工作人员填写各种岗位描述表格;
对所填写的表格进行审核;
打印、上报、审定;
制成岗位职务分析档案。
岗位职务描述信息搜集常用的方法
观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日记写实法、功能性工作分析法、关键事件发
正确认识岗位职务描述的基本内容
岗位职务基本情况描述
生产活动的主要内容或范围描述
岗位职务设备与技术条件支持方面的描述
员工匹配描述
岗位职务描述的作用
提高经济效益与工作效率
使技术投入更加合理
双向选择的依据
组织内部的用人标准
培训大纲的功能
绩效评估的尺度
岗位职务描述的基本原则:实用性、专家性、个性化、科学操作、动态管理
岗位具有以下五大特点:类别性、层次性、变化性、可测性、经济性
职业:指具有一定工作能力的人,为获得生活所得,运用个人能力进行活动(或工作)的范围。包括三大特性:社会性、经济性、技能性
岗位职务描述与职业培训工作的关系
岗位描述向人们展现了岗位的相关物质条件,同时,也对人们从事岗位工作的技术水平,以及所要履行的岗位职责提出明确的要求。他是从岗位本身的角度帮助人们进行科学的培训需求预测。同时,岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。推行岗位职务描述培训大纲的方法,可以消除培训同岗位使用脱节的弊端,提高岗位培训的质量和效果。
9、职业明细表
1 基本情况 2 职务条件 3 工作环境条件 4 特别说明 5 备注 1)职业名称 1)性别 1)安全、卫生 1)职业工作领域 2)工种名称 2)年龄 2)自然条件 2)职业发展前景 3)工种序号 3)学历 3)工作姿势要求 3)工资及福利 4)技能等级 4)证书资格 4)其他特别说明 4)岗位间责任 5)其他 5)其他能力要求 5)特别技能要求 6)其他
10、岗位操作明细表
1 生产现场
作业标准 2 作业、工作程序 3相关知识技能要求 4 材料及设备 5 备注 1)工作纪律 1)作业步骤 1)相关知识 1)用材性能 2)产品合格率 2)难度标准1 2 3 2)相关技能 2)工具设备技术要求 3)单位产品时间 3)特殊要求 3)其他 3)特别说明,如损耗性、非损耗性工具等 4)工具使用维护 4)其他 4) 5)其他
11、岗位职务明细表
1 职务概要 2 工作过程及动作分解(技能分解) 3设备与工具 4 备注 1)职业名称 定义 1)完成某项产品、部件需要的几个步骤单元 1)设备与工具名称、数量 2)工作领域 2)该岗位需要的专业技能点 2)辅助设备与工具名称、数量 3)工作特点 3)相关技能 3)设备与工具功能 4)特殊要求 4)其他 4)其他 5)其他
12、岗位设置的四个因素:
经济发展趋势对企业的影响
产业结构变化对企业的影响
企业发展规模和实际运行情况
有利于生产管理和组织协调,并将管理成本控制在最佳范围之内
13、影响岗位职务分析的原因:
专家的素质
专家队伍构成因素
信息收集的准确度
组织管理与过程控制
培训项目开发
企业发展要素是指企业(经济活动主体)进行经济活动所必须具备的内部条件,也是企业用于创造财富、投入生产和管理活动的主要资源。
因素包括:人员要素、信息要素、时间要素、资金要素、商品与服务要素、场所与设施要素。
企业员工素质包括个体素质、群体素质。
个体素质包括:思想修养、道德品质、文化知识、实际能力方面、身体状况。
群体素质包括:专业技术、专业机构能力、配备比例;智能结构;年龄和性别结构;心理素质结构。
人员要素的特征:首位性、能动性、高增值性、创新性
对员工进行最基本分析从两个层面入手:个人素质分析、群体素质分析
个人素质分析:
1、分析员工的个性潜能及人格特质 2、分析员工的学历水平及职业资格水平 3、分析员工的日常工作表现
群体素质分析:
1、分析员工队伍的专业及其技术技能结构 2、分析员工队伍的层次结构特点 3、分析员工的智能结构及心理素质 4、分析员工胜任工作的情况
5、信息材料的提炼与使用中要注意:
必须实事求是、必须科学加工、在加工基础上,形成一份经验材料、必须进行评估
培训素材基础台账的建立方法:
1、“拿来”法 2、改造法 3、独创法
项目是指总体上符合以下条件的唯一性的任务:
具有预定的目标 2、具有时间、财务、人力和其他限制条件;3、具有专门的组织实施
8、培训项目的含义:是指在一定的条件下,具有明确培养目标的一次性培训活动。
9、培训项目的特征:
培训对象特
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