假如我是一名店长(新）.docVIP

假如我是一名店长 ?假如我是一名店长 ?第一篇： 假?如我是一名店长 尊?敬的各位领导，同事?大家好, 首先感谢?公司领导能给我参加?这次储干的机会，感?谢我的同事们和我一?路走过来，时间过的?很快，眼看储干培训?要结束了， 这也是?我们这批储干最后一?次演讲了，谢谢所有?的人！ 今天我们的?议题是假如我是一个?店长，在这跟同事们?一起分享一下自己的?观点！ 假如我是一?个店长，我记得储干?每周都会填一份追踪?表，给自己评分，我?想同事们肯定都知道?，例如责任心，服从?性等等，我觉的这些?就是要成为一个店主?管必备的要素 1 ?店长的个人优势： ? 要热爱本职工?作，有很强的学习能?力和沟通能力，组织?，理解，或者有那么?一点点个人魅力等等?，但我现在所讲的这?些，我不一定都能做?的很好，但我虚心，?我可以学习，我服从?性好，有责任心 先?讲讲一个人的个人魅?力吧，我觉的这是一?个非常重要的因素，?因为我觉的个人魅力?里包括了很多东西，?对我而言，最大的感?触是信服，我觉他们?都是最棒的其实个人?魅力是个很抽象的定?义，讲个例子吧，我?以前在上海的最后一?任店长，因为他辞职?了，我感觉我也崩溃?了，为什么呢?其中?有很多东西，平时在?工作中的照顾和理解?，我们努力，勤奋，?他回馈给我们的是深?深怀念，我记得上两?天副理给我们上课，?也提到了这一点，请?问在坐的未来店主管?，你们有这样的感触?吗? 2责任心： ? 我觉一个单店?，不管是谁，都要有?一份责任心，对公司?，对同事，也是对自?己，说重一点叫职业?道德，要事事站在公?司的角度去设想，也?要和员工打成一片，?去了解和关心他们，?帮他们争取福利，其?实这和我刚说的个人?魅力，个人情感有点?关系，员工在工作中?犯了错，就是主管犯?了错，主管监督不到?位，要勇于承担责任?，当然，在单店，主?管要做到公平，公正?，赏罚分明，要有一?定的原则性 3服从?性： 我对服?从性的理解有两种，?一是做为一名店长不?只是需要理解，在这?我用的是理解，理解?上级下达任务和目标?是什么，二是在战争?时期很重要的是叫命?令，是坚决的去完成?任务，在这我觉的店?长要务实，所谓的务?实是要做实事，例如?我们二店的孔主任和?我们亭林店的陆干事?，每天上班第一件事?是陪员工做卫生，以?身做则，从小事情做?起，还有一点是主管?的专业性知识，店长?，一店之长，如果一?个员工问你，店长，?这个太阳镜的幅度可?以做有度数的镜片吗??此时店长无语，这?样这个员工会觉的店?长其实也没什么能力?，从而减少了员工对?店主管的信服和威信? 利用公司一切可以?利用的资源，改善店?内的环境以及商品的?摆设，营造一个良好?的商业形象，让顾客?感觉物有所值，以及?我们的优势，服务，?加强员工的零服务意?识，想问一下大家，?请问有谁洗眼镜洗出?大单的?还有就是加?强员工的言谈举止，?全心全心为我们的衣?食父母服务，上两天?看老余讲的一句话，?我们照顾好顾客，顾?客会照顾好我们的利?益，我记得很多顾客?对我说过，我就是冲?着你们的服务来的，?说句实话，这是对所?有宝岛人的一种肯定? 加强对商品的管理?，掌握规律，不积压?商品，提高周转率，?明确全店的业绩目标?，落实到个人，减少?必要的开支，降低成?本 还有店主管对单?店的一些固资及安全?保卫工作，防火，防?盗，监督值班人员。? 5激励，总结： ? 到此，我的演?讲已经到尾声了，很?高兴，再说最后一句?话，我们是最棒的!? 第二篇： ?假如我是一名店长 ?假如我是一名店长 ?如我是一名店长，我?会打破传统的八大品?类销售模式。员工在?精通本品类产品的基?础上也要掌握其他品?类的知识及销售技巧?，逐渐转变为开放式?销售，从而提升销售?业绩。对于消费者来?说，把每个销售人员?都会当成咨询对象，?营业员在任何情况下?都能对答如流，引导?消费。对于消费者是?一种享受和便捷。营?业员的业务水平得到?提高，潜移默化中增?强了团队凝聚力，这?是打造知识型销售队?伍的基础。 假如我?是一名店长，我会加?强服务质量的提升。?商品是有形的，而服?务是无形的，今天的?消费者更加注重服务?的质量，服务是提升?品牌竞争力和价值的?必要而有效的手段。?服务不仅要求营业人?员熟练掌握产品知识?，更需要用语言和行?动来诠释我们的优质?服务。例如： ? 服务用语不能单纯?呆板地执行，而要真?正使阳光服务照耀到?消费者；树立服务明?星及楷模，使服务以?榜样的形式在员工中?变成有形的模范，形?成服务赶、帮、超的?良好氛围。 假如我?是一名店长，我会做?好商场的布展。卖场?的布置是企业文化的?有形体现。环境决定?心情，为消费者营造?一个轻松、舒适的购?物环境尤为重要。卖?场布置的基调要以热?