《专业销售实战技能提升》课程大纲-文彬老师-[华师经纪].docVIP

专业销售实战技能提升 【课程背景】 在当今激烈的握客户的实战技巧，学会秘诀，解决客户的，。 1、使学员有正确积极的心态对待销售工作； 2、使学员能掌握一些销售的技巧和方法； 3、通过销售技能训练帮助企业倍增业绩。 【课程时间】1-2天,6小时/天 【授课对象】销售经理、销售人员、店长、店员 【授课方式】老师理论+案例研讨+互动体验+分享交流 【课程内容】 第一讲：关于销售 一、销售的观念 1、销售无处不在 2、人生是一个不断销售和体验的过程 3、会销售才会成功 互动： 1、如何将自己销售出去 2、面子关 3、现场感召 4、百科全书销售冠军 二、销售应有的心态 1、成就心态 2、积极心态 3、付出心态 4、学习心态 5、坚持心态 第二讲：学会进行自我激励 一、建立团队激励机制 互动：财富和负债 第三讲：客户开发技巧 一、人脉等于钱脉 1、学会积累你的优质人脉 二、开发客户的途径和诀窍 1、如何列名单 2、客户无处不在 头脑风暴：客户开发的渠道和经验分享 第四讲：产品介绍——销售就是发现需求满足需求的过程 一、如何通过提问发现客户的需求 二、客户买的是什么？ 三、快乐和痛苦销售法 第五讲：顾客拒绝常见的五种理由和解决方法 一、我要考虑考虑 二、我要和某某人商量商量 三、到时候再来找我我就会买 四、我从来不一时冲动下决心 五、我还没有准备好要买太快 互动训练：如何问出真正的理由和处理方法 第六讲：100%成交——YES成交法训练 互动训练：找出客户的问题和学会问问题 第七讲：如何快速成交 一、促成的时机和技巧　 下面是三个励志小故事，不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢！！！ 　你可以哭泣，但不要忘了奔跑 　　2012年，我背着大包小包踏上了去往北京的火车，开启了北漂生涯。彼时，天气阴沉，不知何时会掉下雨滴，就像我未知的前方一样，让人担忧。 　　去北京的决定是突然而果决的，我在宿舍纠结了一天，然后在太阳逃离窗口的时候打电话告诉父母，我要到首都闯一闯。消息发出去之后，并没有预料之中的强烈反对，父亲只给我回了一个字：好。 　　就这样看似毫无忧虑的我，欣喜地踏上了北上的路。有些事情只有真正迈出第一步的时候，才会迎来恐惧。当我踏上北上的列车时，才惊觉对于北京，除了天安门、央视大楼这些着名建筑，我知之甚少。俗话说无知者无畏，可于我而言，这句话并不适用，因为在坐上火车那一刻，我就开始对未来胆战心惊，毫无底气。 　　火车开动之后，我的心情变得更加复杂而紧张，甚至一度心生退意。人类果然是一个无解的方程式，看似无畏的勇气背后不知藏下了多少怯懦和犹豫。 　　旁座的姐姐见我一人，开始和我有一搭没一搭地聊起了天。几分钟后，我们竟如同许久未见的好友一般，开始聊起了各自的生活。 　　我说出了自己的恐惧与未见，期冀从她那里得到些许安慰和鼓励。出乎意料地，她并没有说一些心灵鸡汤般的哲理语句，反而给我讲了一个故事，一个让我在很长一段时间都印象深刻，每次想起便会荷尔蒙再度升高的故事，一个她自己的故事。 　　那是一段并不愉快的经历，整段经历是蜿蜒前行的。 　　高考中，她因为做错了三道大题，成为家里的罪人。朋友极尽嘲笑，亲戚们也开始暴露自己毒舌的属性，父母当时并没有过多指责，因为他们正在跟自己的兄弟姐妹们为了祖母的遗产争得死去活来。那被人类歌颂的血缘、亲情，在所有的利益面前瞬间分崩离析。那时的她，像极了一个被遗弃的孩子。或是为了远离当时一片狼藉的场面，家境拮据的她，怀着可能被众叛亲离的勇气，报考了一个三本院校。 　　当她怀揣着自己暑假赚的6000块钱踏进学校的时候，她以为一切喧闹终将与自己隔绝。但是事实上，天真的想法只维系了几天，便不攻自破。专业老师并不看好这个寡言少语的孩子，因为在她看来，法律专业除了要掌握专业知识之外，利索的嘴皮子也是一名律师出人头地不可缺少的法宝，而这个孩子，显然并没有这方面的天赋。 　　糟糕的情况在不断地蔓延，那段时期，她如同造物者手中的失败品，什么都做不好，注意力像手中的沙子一般怎么握都握不住。课文理解不了，丧失阅读能力，法律条款、单词统统在跟她作对，连最简单的问题都会堵住她的嘴。考试更不用提了，考前总是睡不好觉，刚迈进考场全身就开始发抖，像个从来没有上过战场的士兵一样。 　　她一直溺在泪水中，从未上岸，深度抑郁，一度心生退学的想法。她深夜给母亲打去电话，想要获取安慰，家人说当初你自己做的决定，于是她只好自己硬撑着。为了防止自己再胡思乱想，她报了八门选修课，把自己的时间填得满满的。为了应付每科超过6000字的论文，她总是第一个跑到食堂去打饭，背日语，背法语，做英语听力，背法律常识虽不至于像匡衡一样凿壁偷光，但是只要有光的地方，她都待过。 　　一个追着阳光跑的人，是永远不会输在路上的。 　　在不停歇的灌输之下，大脑勉强接受了来自外界的压迫。虽