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领导艺术amp;面试与聘用amp;人事培训 领导艺术amp;面试与聘用amp;人事培训 概 述 欢迎参加本周的培训计划！简介部分已经给到大家一些关于这一自我引导培训计划的一些概念，例如：工作职责、培训资源以及哲学等等。概述和引导部分包括了您工作说明、公司的目标和会员店业务。 本周培训的内容有三联单部分，分别是：领导艺术、招聘及聘用、人事培训。有很多关于领导艺术的理论，那些都是真理，其中有一条真理那就是：没有人生来就是领导；另外一条真理是有一套唯一对每一个组织都有效的，人们需要通过实践不断的去完善、更新它。在您手中的这本见习经理培训计划里，我们将与您探讨其中的一些，并要求您每天都能够实践它。 为了保证第一部分的培训效果，您应该重视以下六方面的领导技巧，它们可以帮助您成为一名出色的领导，它们是： 1、把握工作与发展的方向 2、设置目标 3、公仆领导 4、门户开放/思想开放 5、实践现场指导 6、有效的分配工作以提高工作效率 每一位参加培训的同事都处在运用领导艺术不同的阶段上，记住要与您的总经理紧密的联系，以便制定适合您个人的培训计划，如果你想从此学习计划中获益，请完成以下问题。 学习要点 1、承认在您的工作区域拥有目标是非常重要的 2、承认拥有个人目标是非常重要的 3、能够把个人的目标和部门的目标结合在一起，以达到设置的目标 4、了解管理与领导艺术的区别并且知道哪些技巧是您必须通过实践来成为一名有效的 领导 5、了解您的领导艺术实践是怎样支持着公司的文化信仰的 6、理解您在门户开放政策中的职责 9#9900997、了解现场指导的好处以及您为何要每天都要使用现场指导 8、了解如何使用工作分配这一工具来提高员工的工作表现水平和建立自尊 资 源 1、您的总经理 2、指导教练 3、教练团 4、普通员工 5、这本OJT手册 6、××店手册 本周工作清单 1、会见你的指导教练 2、阅读指导政策 3、与总经理和每位教练讨论指导的不同种类 4、创造机会并证明您在四次成功指导中的心得 5、至少亲自参与和观察一次其他教练做指导 6、阅读张三的情景练习，决定他的指导等级并填写相关的指导表 #9900997、阅读李四的情景练习并完成相关的练习 8、制订一份会员店内所需要完成评估的名单，跟现任的营运经理一起提前或按时完成 这些评估 9、至少亲自参与和观察一次其他教练做评估 10、为营运区域改进一份工作表现评估计划 11、每日运用成功指导 12、在你部门为一件活动制订一个行动计划 13、完成时间研究练习 14、根据你在××店的职位，发展一个30/60/90天计划并与你的总经理一起讨论 15、完成你的基本时间计划 16、回答本周所有问题及完成所有的练习题 1#9900997、会见您的教练，讨论您本周的培训经历，请他完成您本周的培训评估，将复印件 给到营运总监与人力资源经理 练习与问题 注意：本周的练习和问题有六个部分，每个部分都与每条的本周学习要点一一对应。 第一部分：远见 我们接触的领导艺术中第一个部分是如何为会员店营运和自己建立并保持一个目标，一个有远见的组织远远比一个没有远见的组织拥有更多成功的机会。××店是有远见的，会员店总经理所设置的目标与沃尔玛中国有限公司的目标是一致的，会员店每做的一件事所具备的目标都是与公司的整体的利益、目标分不开的。每一间××店都应该在总经理目标的组织之下，而这一切又都是与整个地区的整体利益和目标分不开的，您需要不断的更新和发展您所在营运区域的目标，您的目标应该支持着会员店、所在的地区以及整个沃尔玛中国有限公司的整体利益的。这一工作区域的远见是与您个人的目标结合在一起的，是领导艺术的基础，您所作的一切都应该是直接达到您的目标，远见作为一种导向和尺度可以衡量个人及工作方面的进展。 部门目标 在您开始形成您的部门目标之前，了解您在这一过程中的作用是非常重要的。会员店的目标是由总经理来确定的，您工作区域的目标是由您来制订的，这些都是相辅相成并支持着整体的公司目标。 您需要向您所在部门的同事灌输这些目标，如果不让他们参与，他们就会认为这跟他们没有关系，那么这些所谓的目标应仅仅属于管理层而不属这个区域工作的员工。 以下问题将帮助您确定所在部门的目标 为什么会员店有您这样的部门存在？ 这一部门是怎样在总经理的支持下实现整个会员店的目标的？ 营运区域是怎样通过服务来满足会员需要的？