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职业经理企业管理学 第四篇：领导艺术与员工激励 中国经济管理大学致力于普及#99ff99MBA教育 让更多的人可以学习到实战有效的#99ff99MBA课程 第四篇 领导篇 第十章 领 导 [问题的提出] 周恩来逝世震惊世界 周恩来总理的伟大和质朴为联合国各方人士所钦佩，他的人格魅力更给人们留下了深刻印象。当他与世长辞的消息传至纽约联合国总部时，顿时引起了巨大震动和深切哀悼。从各国常驻代表团大使到一般外交官，从联合国秘书处高官到一般工作人员，都用自己的方式向这位伟人表示了崇敬之情。其场景之动人，情意之真切，语言之诚挚，令人震撼而永志不忘。 更为感人的是，联合国还特地下半旗哀悼周总理。这是联合国建立50多年以来罕见的事情。当年我站在联合国广场聆听了秘书长瓦尔德海姆对此作出的既感人又意味深长的讲话。他说：“为了悼念周恩来，联合国下半旗，这是我决定的。原因有二：一是中国是一个文明古国，她的金银财宝多得不计其数，可她的总理周恩来没有一分钱的存款！二是中国有10亿人口，占世界人口的1/4，可是她的总理周恩来，没有一个孩子！你们任何国家的元首，如能做到其中一条，在他逝世之日，总部将照样为他下半旗。”讲完这番话，我见他转身扫视了一下广场，尔后返回秘书处大楼。这时广场上先是鸦雀无声，接着响起雷鸣般的掌声。不少外交官又向我和我的同事对周总理的逝世表示了哀悼。 在返回代表团的路上，我和我的同事仰望着灰色的天空，深深地感到，尽管周总理身后没有一座坟茔，没有一杯黄土，没有一块墓碑，但他的精神是不朽的。特立尼达和多巴哥公使阿卜杜拉说得好：“周总理永远活在中国的崇山峻岭和江河大川中。” （资料来源：摘自《人民日报》 2002年1月4日） 问题：联合国为什么为周总理的逝世破例下半旗？ 学习目的 学完本章后，你应当能够： 1．定义领导。 2．知道领导与管理的差别。 3．知道领导者与管理者的区别。 4．知道领导者权力的来源。 5．掌握各种领导理论的基本观点。 中国经济管理大学致力于普及#99ff99MBA教育 让更多的人可以学习到实战有效的#99ff99MBA课程 第一节领导者与管理者 领导职能是管理的重要职能，有了领导，组织才能成为能动的主体去实现自己的目标。任何一个组织的成败离不开该组织管理者的素质及其领导的正确性和有效性。 一、领导的概念 关于领导一词，不同的学者从不同的角度给出了不同的解释。我们可以通过这些解释了解其本质。有人认为领导是一个过程，它是对组织内团队和个体施加影响的过程；有人认为领导是一种能力，是影响组织目标实现的能力，这种能力可能是组织任命的，也可能是非正式赋予的；有人认为领导是一门艺术，是促进下级以高度的热情和信心来完成他们任务的艺术；还有人认为领导就是领导者的简称，这些人能够带领组织实现共同的目标。 从这些理论我们可以看出，领导实际上有两种具体涵义。一种是动词属性的“领导”，即“领导行为”这时领导是指在社会共同生活中，具有影响力的个人和集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员和激励下级实现群体目标的过程；另一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称，而领导者是指担负领导责任、负责实施这种过程的人。 综合上述对领导的理解，我们引用本书第一章第一节对领导的定义，领导是激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献。 二、领导与管理 领导与管理这两个概念常常容易被混淆，很多人认为管理者就是领导者，领导过程就是管理过程。其实领导与管理是既有联系又有区别的一对概念，领导者与管理者之间既存在某些相似的地方，也有着较大的不同。如表10-1就表明了领导与管理的联系和差别。 领导与管理的共同之处： 1、两者都是以组织为基础的。领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人协调活动，实现组织目标的过程。如果没有组织，而只是单独的个人，则不存在领导和管理。 2、两者都与组织层级的岗位设置有着一定的联系。组织内部的管理岗位往往也是领导岗位。 领导与管理的差别： 领导与管理差别首先表现在活动的过程上。 管理 领导 制定议程 计划和预算——为达到明确方向——确立一幅所期望的结果，设立详细未来的图景，为实现目的步骤和时间表，然后分标，制定变革的战略 配所需要的资源，开始行动 中国经济管理大学致力于普及#99ff99MBA教育 让更多的人可以学习到实战有效的#99ff99MBA课程 发展完成计划所需的人企业组织和人员配备—联合群众——通过言行力网络 —根据完成计划的要求将所确定的企业经营方建立企业组织机构，配备向传达给群众，争取有关人员，赋予他们完成计划人员的合作，并形成影响的职责和权利，制定政策力，使相信远景目标和战和程序对人们进行引导，略的人们结成联盟，并得并采取某些方式或创建到他们的支