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企业销售管理、2017年伊始，中小企业该如何打破销售管理冰面 [一 : 2017年伊始，中小企业该如何打破销售管理冰面] 　　随着2017年的钟声已然敲响，越来越多的企业背负着巨大的资本压力。对于以销售盈利为主的企业，有一个适合企业的CRM系统来帮助企业管理客户，实现科学的销售管理，开拓企业市场渠道有着重大的意义。 　　 　　中小企业管理破冰的关键在于工具的选择 　　在中国，大多数中小企业都存在业务人员(或称销售人员)，而且这部分员工是公司内部人事流动性最大的。每年，公司在人员流动方面的显性或隐性损失都是不可预估的。根据研究调查，72%的中小企业认为：在技术方面的投资带来的回报要比招募一名新员工带来的回报要高。大多数企业通过使用CRM发现，这可以使得公司在客户维护方面的能力得到了大幅度的提升，整体的业绩水平能够有明显的上升。由此看来，对于中小企业最重要的需求就是快速获取客户资源并且长期有效的维护，这一切可以通过低成本的CRM统统实现。 　　 　　选择哪种CRM更适合中小企业? 　　现在市面上的CRM粗分为两类：传统的安装部署型CRM产品;基于SaaS云端的移动CRM。传统的CRM只能在企业的电脑上进行更新信息或者获取消息， 并不能方便销售人员及时的进行管理客户资源，这对于提高业务的高效性带来了一定的阻碍。随着互联网的发展，传统的CRM已经不能满足企业需求，越来越多的企业选择了新型的移动CRM。对于中小企业的销售人员，移动CRM不仅解决了销售人员跟进的及时性的问题，还可以随时随地的办公，在去拜访客户的路上，能够及时的查找客户的跟进状态，做好跟客户洽谈的准备。 　　 　　爱客CMR致力于解决中小企业销售管理痛点 　　爱客CRM一直秉承以解决客户痛点的理念，专注于产品研发和功能优化。各行各业的中小企业都选择爱客CRM，不仅仅是因为爱客长久以来保持着一心一意做精品的态度，更多的是爱客的性价比高，适合中小企业的管理规模。 　　 　　一款CRM软件，只有做到能根据客户实际需求出发，用户才会愿意买单。爱客CRM除了能帮助中小企业快速赢单，还能从根本上改变中小企业的销售管理模式，培养销售人员的工作习惯，给公司带来长远的利益。 [二 : 企业销售管理制度] 第一章总则 第一条以质量求生存，以品种求发展，确立#8220;用户第一#8221;、#8220;质量第一#8221;、#8220;信誉第一#8221;、#8220;服务第一#8221;，维护工厂声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是我厂产品的销售方针。 第二条掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高经济效益，是我厂产品销售管理的目标。 第二章市场预测 第三条市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点： 1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。技术 2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。 3了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。 4了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。 第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。 第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报，外贸供求趋势，国外用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。 第三章经营决策 第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由销售科提出初步的年产品销售方案，报请厂部审查决策。 第七条经过厂务会议讨论，厂长审定，职代会通过，确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。 第四章产销平衡及签订合同 第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况，平衡分配计划，对外签订产品销售合同，并根据市场供求形势确定#8220;以销定产#8221;和#8220;以产定销#8221;相合的方针，留有余地，信守合同，维护合同法规的严肃性。 第九条执行价格政策，如需变更定价，报批手续由财务科负责，决定浮动价格，经经营副厂长批准。 第十条销售科根据年度生产计划，销售合同，编制年度销售计划，根据市场供求形势编报季度和月度销售计划，于月前十天报计划科以便综合平衡产销衔接。 第十一条参加各类订货会议，要本着先国家计划，后市场调节，先主机配套，后维修用户，先外贸后内销，照顾老用户结交新用户，全面布点，扩大销售网，开拓新市场的原则，巩固发展用户关系。 第十二条建立和逐步完善