第四讲 供应链物流管理（Logistics、SCM).doc

第四讲 供应链物流管理（Logistics、SCM) 供应链管理的发展阶段模型—分别有何特点？ 零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户 1980 传统的供应链 用户需求 零售商需求 分销商户需求 总装需求 拉动 推动 推动 推动 几个星期 几个星期 几个月 几个月 零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户 1990 精细供应链 用户需求 看板 看板 看板 拉动 拉动 拉动 拉动 3-5个星期 5-97个星期 几个月 几个月 零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户 1995 集成化的敏捷供应链 用户需求 总体的用户需求 全球物料 计划系统 推动式计划 拉动 拉动 拉动 推动 一个星期 一个星期 2个星期 几个月 库存信息 库存信息 库存信息 零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户 2000 用户化的敏捷供应链 单个的用户需求 Internet 信息系统 用户需求 拉动 拉动 拉动 四天 一天 几个星期 拉动 供应链物流管理的重要性 多余的库存就象吸血鬼一样吸食着企业的资源和财富！ 物流费用每降低2个百分点，利润提高1倍。物流的杠杆作用明显. 物流管理是企业脚下的金矿； 是企业的第三利润源泉（第一和第二源泉是什么？）。 物流管理是当前企业最重要的竞争领域；是企业赢得竞争的主要途径。 成功的企业都是供应链运作高手！ 杰克·韦尔奇曾说：“如果你在供应链运作上不具备竞争优势，就干脆不要竞争。” 21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。 市场上只有供应链而没有企业(M.Christopher) 竞争模式的变化 单个企业间竞争 供应链间竞争 A B C D A’ B‘ C’ D‘ A B C D A‘ B’ C‘ D’ 是选择竞争还是合作--囚徒困境（prisoner’s dilemma） 坦白从宽，抗拒从严？ 抵赖 坦白 抵赖 坦白 囚徒甲 囚徒乙 ？ （-1，-1） （- 8，0） （0，-8） （- 4，- 4） 猜忌 出卖 竞争 对立 合作博弈的帕累托改进 总体利润水平无差异曲线。ST段为帕累托改进区间 P M S T R N Q 企业A 企业B 决定产品最终竞争力的冰山现象 产品在最终市场上的竞争 核心竞争力和供应链的竞争 冰山 核心竞争力理论（Prahalad, Hamel，1996） 组织内的集体学习能力，尤其是如何协调各种生产技能并把多种技术整合在一起的能力。（供应链管理能力就是一种整合能力） 能为公司进入多个市场提供方便 对最终产品为客户带来的可感知价值有重大贡献 竞争对手难以模仿 核心竞争力—核心产品—最终产品—价值 供应商 生产车间 分销体系 客 户 零售商 SCM强调的是一个过程，一个价值增值的过程！ 波特的价值链模型 物品质量创新和价值 消费者需求和偏好，供应链反馈，整合生产 原材料供应商 制造商 物流商 分销商 消费者 原料获取 生产增值 分销增值 传递 供应链的一般结构示意图 源 汇 核心企业 供应商 供应商的供应商 分销商 用户 零件供应商 制造商 分销 零售 物流 信息流 资金流 核心企业是谁？制造商、零售商？阅读《哈佛商业评论》中文版2007第6期 “供应链整合，谁来主帅？” 供应链的链接性 模型 物流服务链 产业结构链 采购分销链 制造加工链 系统增值链 基础平台 中间环节 反映需求 最终目标 供应链的不确定性与牛鞭效应 不确定性可以象瘟疫一样在整个供应链和生产网络中传播 例：某地计算机企业群出现了原材料硅供应的滞后，集成电路块生产者由于原材料库存短缺，不得不向它的客户（电脑厂家）推迟供货。电脑厂家由于集成电路块缺货被迫停产，从而最终推迟了向计算机代理商的电脑整机供货。最终消费者在计算机店铺出，发现他所需要的电脑缺货，其它计算机代理商就会乘机推销同类竞争产品。于是，消费者转向购买其他品牌的电脑。这样，仅仅由于小小的原材料硅未能及时到货，最终失去了一宗计算机大买卖。 不确定性的主要来源 供应链上不确定性的多种来源，决定了供应链库存投资大小和服务质量优劣。 客户需求的不确定，是最根本的不确定性，最终消费者需求偏好的易变性，会引起不规则的购买倾向 供应商供货的不确定 生产过程的不确