关于企业培训体系的构建与实施（论文）.docx

?关于企业培训体系的构建与实施作者：zzm1978???——大型超市员工的培训效果评估?【摘要】：?在当今日趋竞争激烈的环境中，怎样让员工的思想跟上企业发展的步伐，怎样让员工树立与企业一致的价值观，怎样增强员工对企业的归属感和安全感，以及怎样激发员工的工作潜能，已成为当今企业培训体系建立与实施工作的重点。?【关键词】：培训体系建立、评估、对策?【正文】：?（注1）著名企业管理学教授沃伦?贝尼斯说过；“员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。”越是在关键时刻，越是在优秀企业身上，越能看到这种战略性投资的眼光和价值。?“培训很贵，但不培训更贵。”这是经营之神松下幸之助的一句名言。无论对于企业还是个人，都是如此。没有哪一种力量一定能改变经济的颓势，但培训的力量一定是其中最不容忽视的力量。?一、大型超市员工培训体系建立的必要性?零售业是一个最能体现国家繁荣与衰退的行业，我国零售业连续几年以超过7%的速度扩张，成为国外投资者进入中国市场最热门、最活跃的行业之一。只有经营主体的组织化、规范化，经营的产品才能标准化，规范化越来越成为政府与企业界的共识。大型超市由于满足了人们的消费需求，顺应了经济变化，逐渐成为当前国内零售市场的主导。超市的异军突起，表明了消费者对消费安全的关注，也表明了消费者对超市经营的认同感。培训就是大型超市企业组织为员工创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为超市创造更多的利益。所以，建立大型超市员工培训系统是非常有必要性的。?首先以大型超市战略为导向，培训体系是根源于超市的发展战略、人力资源战略体系之下的。大型超市只有根据自身的战略规划，结合自身的人力资源发展战略，才能量身定做出符合自身持续发展的高效培训体系。 其次，着眼于大型超市核心需求，根据大型超市的战略发展目标预测超市对人力资本的需求，提前为超市做好人才的培养和储备。再次，充分考虑员工的自我发展的需要，按照自身的需求接受教育培训是对自我发展需求的肯定和满足，培训工作的最终目的是为超市的发展战略服务，同时也要与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与超市经营战略的匹配。这一体系将员工个人发展纳入超市发展的轨道，让员工在服务超市、推动超市战略目标的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就。另外，激烈的人才市场竞争也使员工认识到，不断提高自身的技能和能力才是在社会中立足的根本。有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性，并给予合理的引导。?二、怎么建立大型超市员工培训体系?有什么就培训什么；效益好时无需培训，效益差时无钱培训；忙人无时间去培训；闲人正好去培训，人才不用培训，庸材培训也无用，人多的是，不行就换新人；培训后员工流失不合算。结合超市运营的实际考虑，我们必须给员工提供自由发挥的空间，不断强化员工的自我培训，为员工提供可供学习和进步的空间与时间，帮助员工在自我的教育与训练当中获得提高和发展，达到自我充电的目的和培训的效果，所以要建议一套比较系统流畅的培训体系。?（一）课程体系的建立?培训是通过提升员工的知识和技能，以达到岗位所要求的绩效标准，帮助公司实现战略目标而进行的有计划、有目标、有系统的活动。同时，超市培训也包括新员工入职培训、针对性培训、业务技能培训或管理技能培训等，所以课程体系是夯实培训的基础。?1、新员工入职培训?从社会上或校园招聘的人员进入超市系统，人员知识素质水平参差不齐，从人的主观意识里不了解这个行业，入职前必须实行入职培训，培训内容主要有企业文化、职业道德、仪容仪表、消防安全、《员工手册》、《卖场操作流程》等规章制度性课件，让新人更好的了解公司，在工作中才能游刃有余，更快的进入角色，否则成为稻草人，无从下手，所以新员工不经培训不准入职。?要正视新员工入职培训为员工培训创造机会和条件，必须树立正确的目标，做好培训签到工作，创造人人参与培训的大环境。?XXX超市培训签到表（例）?培训课程：______ 培训讲师：________ 培训课时：________ 培训日期：________?序号 部门 组别 姓名 职务 本人签字 备注?1?2、针对性培训?加强培训的针对性，要定期对员工状况进行全面清查，并界定出企业所处的外部环境、企业发展战略、岗位工作、员工职业生涯对员工素质和能力的要求，从而计算出能力需求与实际供给之间的差距，寻找到通过培训所要解决的问题。然后在需求分析的基础上制定科学的培训计划，既要考虑企业目前人力资源结构的要求，培养出解决大型超市现实需要的实用性人才，又要以战略性眼光审视全局，前瞻未来，根据企业战略目标和竞争态势培养出储备性人才。加强培训的针对性，要根据员工的工龄、职位及各自的具体