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美世：人力资源管理咨询项目工具与方法介绍 Aug 14, 2003人力资源管理咨询项目工具与方法介绍Mercer Human Resource Consulting正本 第一部分美世咨询有限公司简介美世咨询有限公司是全球最大的、最国际化的人力资源顾问公司，旨在帮助客户善用人力资源提升组织绩效第2页Mercer Human Resource Consulting 美世人力资源咨询，作为威达信集团(MMC)的一员，可以利用集团内的资源共享机制，为客户提供更好，更多的增值服务一个收入为100亿美金的综合专业服务集团，全球57,800名员工风险与保险服务北美第四大的基金管理公司咨询收入为20亿美金的集团帮助客户发掘潜在的价值空帮助客户在变化的商业环境下，实帮助客户善用人力资源以取间，并设计能够支持长期高施成功的组织结构转型，以保持竞得经营上的成功争优势利润的战略增长MERCER OLIVER WYMAN帮助客户通过树立企帮助客户解决与竞争环帮助客户确定长期投资策略、选全球领先的金融服务业业形象和建立公司品境、行业监管，以及政择合适的基金管理公司、评价投的企业战略和风险管理牌达成管理目标府政策相关的课题资业绩和对投资流程实施监控咨询公司第3页Mercer Human Resource Consulting 美世咨询的资源共享系统??美世集团建有全球资源和知识共享体系。通过共享行业专家和研发成果，我们可以迅速的在任何地方为客户提供无缝的服务。??美世实施矩阵管理，有横向的地域性和垂直的业务领域两条管理线。从而保证在某领域的资源和信息的共享。??美世人力资源咨询与美世管理咨询、投资咨询和领导力与组织变革咨询的内部合作和共享机制，使我们可以为客户提供更多增值的服务。第4页Mercer Human Resource Consulting 美世咨询是世界最大的人力资源咨询公司，约有13,500名员工分布在40个国家和地区的142个城市中美世咨询集团1,875埃森哲1,248德勤1,240韬睿1,104华信惠悦953Aon Consulting938普华永道538翰威特524483Buck Consultants安达0001,5002,0002001年人力资源咨询收入（百万美元）Source: Consultants News, September 2002第5页Mercer Human Resource Consulting 美世在美洲和亚洲出版了大量的书籍第6页Mercer Human Resource Consulting 美世咨询于1995进入中国开展业务，至今已积累了近10年的本土咨询经验??美世在亚洲共有员工500多人??大中华地区有5家机构，共汉城北京有员工近200人:东京上海–上海–北京广州新德里台北–广州香港孟买马德拉斯马尼拉–香港曼谷班加罗尔–台北吉隆坡新加坡雅加达第7页Mercer Human Resource Consulting 美世公司在中国的咨询业务领域??运用美世公司专有的人力资源状况扫描工具人力资源管理诊断??发掘与分析组织人力资源方面存在的问题??流程分析重组部门流程??组织结构设计和岗位设置人力资源战略设计??规划组织信息系统??设计组织决策系统??建立公司能力模型??制定招聘和选拔方案能力与人才管理??设计培训与能力发展课程??定义员工职业发展道路第8页Mercer Human Resource Consulting 美世公司在中国的咨询业务领域??设定各部门的的绩效目标，评估公司各部门绩效??制定促进业绩提升的定性和定量的业绩指标绩效管理??制定完整的业绩评估流程??建立与业绩相联的薪酬计划??判断经济与市场趋势??分析公司薪酬的成本与价值薪酬与激励策略??定位公司总体薪资构架??确定薪酬固定与变动部分比例??制定不同类型员工薪酬的标准第9页Mercer Human Resource Consulting 美世的优势——经验丰富的团队??美世人力资源咨询是全球最大的人力资源咨询公司，拥有13,500 员工分布在40个国家的142个办公室。2001年的营业额是18.75亿美金。??1995年美世进入中国大陆，是最早进入中国的人力资源咨询公司之一。??我们的顾问团队包括有丰富国内和国际咨询经验的顾问，其中包括从美国派驻的美世全球薪酬和绩效首席专家；一直帮助内地在香港和美国上市的企业设计和实施高管薪酬的顾问；在美国有十年金融行业薪酬和业绩设计经验的专家；以及多名有国内经验的专家。??同时美世的全球资源共享系统和内部信息共享平台使我们可以根据需要利用世界各地最优秀的行业专家和数据。第10页Mercer Human Resource Consulting 美世的优势——成熟的方法论??美世的人力资