新员工适应性问题研究——以x公司为例-research on adaptability of new employees - taking x company as an example.docx

万方数据 万方数据 摘 要 我国正处于经济转型时期，企业在快速发展的同时也面临着与日俱增的内外 部压力，其中人力资源管理是企业主要面临的内部压力。如何对企业内部的人力 资源进行有效管理，构建和维持和谐有序的劳资关系，是关系到企业能否稳定发 展的重要因素。而新员工作为企业的新生力量，是企业生产、创造以及创新的源 泉。如何对新员工进行有效管理，使其尽快适应企业的环境及节奏，避免其过度 离职流失，是企业要为之思考的重要课题。新员工是企业新陈代谢的保证，但也 是企业内部最有可能离职的群体。如果新员工与企业的磨合度低或者其离职率过 高，将提高企业的经营成本，降低企业竞争力。 本文主要研究厦门市 X 公司的新员工适应性问题，在此基础上提出相应的解 决对策，并以社会工作的角度提出介入方法。本文以该企业 294 名新员工为研究 对象，通过施测生涯适应力量表、组织社会化量表、入职期望量表，进行问卷调 查和访谈，并运用统计分析软件 SPSS 对数据进行统计分析，找到影响新员工适 应性的相关因素，得到以下结论： X 公司 294 名新员工总体生涯适应力较强，组织社会化程度较高。但是新员 工的人际关系和对企业的前景预知存在问题，这两点将是解决新员工适应问题的 方向。受调查的新员工适应程度与生涯适应力不存在显著相关，验证了生涯适应 力是一把双刃剑，适应水平越高的人在企业不符合期望的情况下更容易表现出不 适应。而新员工组织社会化的程度和适应程度正相关，组织社会化一定程度上代 表着适应程度。通过数据分析和访谈法发现影响新员工适应的主要因素有：企业、 年龄、学历、工作性质、在本单位的工龄、第几份工作、婚姻状况、心理倾向、 入职期望及期望落差。传统的人力资源主要通过完善企业制度、建立科学的晋升 机制来解决企业方面存在的问题，通过对新员工的入职培训促进其组织社会化， 进而提高其适应性。人力资源是企业管理的必要措施，注重自上而下的改革，而 社会工作侧重发挥新员工的主观能动性，帮助企业管理层和新员工认识问题，协 调双方的资源。社会工作通过个案工作、小组工作和对企业的政策影响介入新员 工的适应性问题，介入过程注重“人”和“环境”的共同改变。在实务层面上， 社会工作可以通过危机干预解决新员工的发展性危机；通过人际关系小组改善新 员工关系；通过对问题的总结影响企业制度建设。 关键词：新员工适应；影响要素；社会工作 I Abstract Currently, owing to our country is in a period of economic restructuring, enterprises are faced with growing internal and external pressure with the rapid development, including human resource management, which is the main internal pressure that companies are facing. Enterprises manage the internal human resources effectively and maintain a harmonious and orderly labor relation is an important factor related to the condition of the business stable development. However, new employees, as the companys new force, are the source of production, creation and innovation. Therefore, the issue is urgent to be taken seriously that how to manage new employees effectively for the adaptation to the environment and the pace as soon as possible in case of the loss of excessive turnover business. New employees can ensure the metabolism of enterprises, while they are the groups who are most likely to leave in enterprise. If new employees have low adaptability in enterprises environment eve