E家平安用户手册.doc

E家平安用户手册 什么是E家平安？ 1 E家平安业务提供哪些服务？ 2 E家平安使用指南 4 1、E家平安平台登入 4 2、实时视频监控 5 3、历史信息管理 6 3.1本地录像历史信息 6 3.2中心录像历史信息 7 3.3前端录像历史信息 7 4、设置管理 8 4.1报警主机设置 8 4.2前端存储设置 11 4.3中心存储设置 11 4.4考勤管理 11 4.5用户信息管理 12 E家平安应用案例 13 E家平安故障投诉 14 什么是E家平安？ E家平安是中国电信泉州分公司推出的基于IP网络技术，集监控、录像、存储、安防报警等多功能为一体的综合应用业务，它可充分满足家庭、沿街店面和中小企业等群体在生活、生产、管理等方面的“安全防范”、“远程监控”等应用需求。使用该业务，用户无论身处何处，都可以通过无处不在的互联网实现以上功能服务。 E家平安业务提供哪些服务？ 实时视频监控：用户登录互联网“E家平安”平台，即可实现远程的 实时视频监控，并根据需要，对摄像头等前端相关设备进行控制 录像及回放： 录像及存储：用户可以选择监控点进行实时录像、计划录像，告警触发录像，并存储。 历史信息回放：通过WEB页面“历史信息”中的摄像头、查询时间等设置选择，进行录像回放； 安防报警： 多路探测器接入：用户可选择在探测点本地安装有线或无线的探测器，如：红外、门磁等，也可根据需要按接入标准自行灵活扩展； 本地及远程撤防布防：可通过本地遥控器进行布防与撤防操作，也可通过WEB页面进行操作； 警笛报警：报警触发时，可联动现场警笛进行报警； 短信报警：报警触发时，可向指定小灵通发送报警短信通知； 触发录像：通过网络，报警时还可同步触发告警录像，并存储待事后回放； 设置管理：用户通过“设置管理”，可实现安防主机的布撤防设置、 短信电话设置、告警记录查询、录像存储设置、用户密码修改及用户日志查询等功能。 中国电信E家平安与其他安防产品相比有什么优点？ 目前市场上的监控安防厂家，主要以销售产品为主，且无统一应用平台，产品五花八门，功能简单、安全性低、售后服务无保障，相比之下，中国电信E家平安业务，无论从产品品质、应用功能、投资成本、服务保障等各方面，均具有强大的优势。 应用功能强大：用户可根据需要，灵活组合选择监控、录像、安防报警等功能；无论身处何处，通过互联网均可实现远程监控等服务；通过统一应用平台，可实现本地或远程操控所需功能； 产品品质有保证：E家平安是中国电信发挥品牌、技术、网络等优势，整合在安防与通信行业具有重要影响力的优质厂家产品，摄像头等设备质量有保证； 使用简单方便：用户只需登录互联网打开E家平安网站，输入帐号密码，根据权限的不同，即可简单快捷地使用各种功能； 一次性投资少：E家平安采用“租凭服务”，即用户无需一次性投资，只需按月缴纳使用费，即可低成本、低风险地实现对家庭、商铺、企业等特定场所的现场管理与安全防范； 售后服务有保障：享受中国电信级售后服务保障，相比于市场上的良 莠不齐的监控安防厂家，使用完全无后顾之忧； E家平安使用指南 1、E家平安平台登入 登录泉州电信网站（如图1）,进入“E家平安”平台（如图2），输入“E家平安”用户名与密码，即可登入; 2、实时视频监控 （1）登录后，页面默认进入“实时图像”菜单，用户可以通过左边的“用户地区列表”与“摄像头列表”进行选择需要播放的摄像头，页面右侧将显示所选摄像机的实时图像，上方显示正在播放的摄像头名称。 （2）用户可以通过“摄像头控制区”的控制键对摄像头进行控制（摄像机必须支持控制功能）。 （3）用户还可以对正在播放的实时视频进行本地电脑的录像或拍照，录像或拍照将存储于用户所选择的“路径”中，并可通过“历史信息”菜单进行回放。 3、历史信息管理 e家平安提供三种历史录像方式，第一种是用户本地电脑的录像，称为“本地录像”，二是电信平台中心存储的录像，称为“中心录像”，三是摄像头前端自带的SD卡录像，称为“前端录像”，将鼠标移到页面上方的“历史信息”菜单处，页面将显示下拉菜单，用户可以根据需要进行选择不同类型的历史录像进行回放。 3.1本地录像历史信息 鼠标移至页面上方“历史信息”菜单，选择“本地录像”，通过“浏览…”按键，选择存放在本地电脑的历史录像，并选择“开始播放文件”，页面右侧将播放录制在本地的历史录像信息。 3.2中心录像历史信息 鼠标移至页面上方“历史信息”菜单，选择“中心录像”，通过页面左侧的“用户地区列表”与“摄像头列表”，选择需要播放的摄像头，同时设置查询的“开始时间”和“结束时间”，并选择录像文件类型，点击“查询”，获得符合输入条件的电信中心存储历史视频文件，直接点击“播放”，则页面右侧的播放区域将播放选中的历史视频，正在播放的视频可以通过进行停止的控制，点击“下载