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旅行社计调操作内部资料-旅游管理必备.ppt
港澳旅游简介;一、香港.澳门简介;澳门
重要数据和景观
位 置:位于中国南海之滨珠江口西侧,由澳门半岛、凼仔岛和路环岛三部分组成,北与广东省珠海经济特区相连,西跨莲花大桥与珠海市横琴岛相通,东与香港隔海相望,相距仅60公里左右。
面 积:27.3平方公里
人 口:50万左右
民 族:华人为主,葡国及其他外国人占5%左右
语 言:汉语、葡萄牙语(官方语言)、
英语
宗 教:佛教、天主教,基督教
货 币:澳门币、人民币、港币
国际区号:853
景 观:大三巴牌坊和妈祖阁是的标志性建筑,也是到澳门必去的景点 ;★电压
特区酒店房间内的电压和中国的电压一样为220伏电压。但是插座为三项特殊形式,如果您需要为手机或摄象机充电,可在酒店大堂内借用。
★时差
港澳特区的时间与北京时间一样,无时差
★小费:
内地客人对于“小费”的概念有着不同的理解。在资本主义社会性质的的地区认为“小费”是对于“服务的酬金”付出服务就应该得到小费,因为这些国家的某些职业是没有工资或者底薪很少,小费就是他们的工资。
根据国际旅游礼仪规定及赴港澳特区旅游惯例,各位贵宾均要给予导游及司机小费。如觉得服务优良,客人可以多付小费以表示感谢。
货币:
美元及人民币和港币在港澳特区通用。如在当地购买小物品需使用当地货币,您可按照当时货币汇率在当地钱币兑换店里办理换钱事宜。避免其用低价或自称老乡拉客待玩后再强收高价引起争端及假币换钱等麻烦发生,请避免晚上单独或与陌生人外出,如有客人一意孤行出现意外,须自己负责,概与旅行社无关。
澳门——使用港币居多,葡萄牙钱币只限于在澳门本地使用,在澳门停留的时间较短、人民币相对通用,故不用换钱。
香港——使用港币居多,大商场可以使用美金港币,人民币的使用要相对受到限制,因为在香港写有“两替”或者“钱币兑换店”的地方都可以换到港币,钱币兑换的比率以当日交易的汇率而定。;太平山:海拔554米的太平山顶俗称扯旗山,是香港岛之巅,也是俯瞰维多利亚港景色的最佳地点,游览香港的第一焦点。白天和入夜的山顶风景各??不同,不论你是不是个浪漫的人,也一定要安排到太平山赏夜景,赏景最佳的地点在凌霄阁的观景台、缆车总站旁的狮子亭,入夜的香港会让你念念不忘。;海洋公园:是东南亚规模最大的娱乐消闲公园之一,占地170英亩。园内的海洋馆、太平洋海岸、鲨鱼馆等展现大海的奥秘,百鸟居、蝴蝶屋等生动诱人,极速之旅、冲天摇摆船等挑战胆量,还有吸引小朋友的儿童王国、超动感影院、大熊猫馆等等,还可以在海洋剧场观看有趣的海豚、海狮表演。花上一天的时间在海洋公园里狂热一番,很值得。;金紫荆广场:“永远盛开的紫荆花”雕塑,是中央政府送给香港作为特区政府成立的礼物,和“港回归祖国纪念碑”一同伫立于湾仔香港会议展览中心海旁的金紫荆光中。它见证了1997年的香港回归。广场每日举行升、降旗仪式。此处也是欣赏“幻彩咏香江”的最佳观赏点。 ;会展中心:位于湾仔博览道1号的香港会议展览中心,是该区最新建筑群中的代表者之一。除了作大型会议及展览用途之外,这里还有酒店两间、办公大楼和豪华公寓各一幢。而它的新翼则由填海扩建而成,內附大礼堂及大展厅数个,分布于三层建筑之中,是世界最大的展览馆之一。1997年7月1日香港回归中国大典亦在该处举行,成为国际瞩目的焦点,而它独特的飞鸟展翅式形态,也给美丽的维多利亚港增添了不少色彩。这里经常举办些商业会谈、流行展览、服装秀等。另外每天早上8点的升旗旗仪式,成为一大景观。;迪士尼:香港迪士尼乐园位于大屿山,环抱山峦,与南中国海遥遥相望,是一座融合了美国加州迪士尼乐园及其他迪士尼乐园特色于一体的主题公园。香港迪士尼乐园包括四个主题区美国小镇大街、探险世界、幻想世界、明日世界。每个主题区都能给游客带来无尽的奇妙体验。在美国小镇大街,可以欣赏美国街市的怀旧建筑,各款典雅的古董车,品尝各种中西佳肴美食;探险世界里,沿着一条条巨大的河流,穿过非洲大草原,进入亚洲神秘森林,到达泰山小岛,勇敢的领航员会带领游客探索大自然的神奇密境;充满欢乐的幻想世界,是梦幻中的童话世界,美丽善良的白雪公主、纯真活泼的小飞象、天真可爱的小熊维尼,每一个童话中的主角都能给人带来欢乐和幻想;明日世界可以让人体验太空惊险之旅,探索无边无际的宇宙。 此外,还有香港迪士尼乐园酒店、迪士尼好莱坞酒店,身在其中尽情体验童话世界和电影世界的奇趣,各种迪士尼人物随时会出现在游客身边,惊喜无处不在。;妈祖阁:是澳门最著名的名胜古迹之一,至今已已有500多年的历史,是澳门三大禅院中最古老的一座,坐落在澳门东南方,建于明朝1488年。妈祖阁俗称天后庙,相传天后是福建莆田人,又名娘妈,能预言吉凶,死后常显灵海上,帮助商人及渔民消灾解难,
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