广东工业大学 电子商务案例分析 小米手机.ppt

一、米流的风潮 小米市场占有率 小米手机全球市场占有率达到3%，首次进入全球前十排位。 周边活动米粉节 ?创意十足的文化周边产品 小米社区 MIUI（小米系统） 《爆米花》杂志 二、小米的营销手段 宣传提前期：小米的宣传一直比实际销售要提前许多，在可以宣传的各个平台：微博，论坛等网络平台进行大规模的宣传。 饥饿营销：小米的饥饿营销主要利用价格和差异化经营，再利用限量供应，从而起到了哄抢的作用，以供货不足保证其市场地位和价格体系。 自己操盘：小米不管是公关，微博营销，客服等都是由自己来做而不是外包，增强执行力。 一直保持与客户有效的互动：通过小米论坛，微博，米粉文化等平台来让用户与小米零距离。 四、小米的成功之处 营销模式创新 只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节从而最终降低终端的销售价格 商业模式创新 小米更在意的是用户口碑，并且自己有系统级产品服务 竞争战略创新 定位中档机市场；手机与移动互联网混合的模式；有多个差异化竞争手段(MIUI.米聊等) 关键资源能力创新 发烧友参与手机系统开发 三、小米手机抢购过程 五、案例分析 华为对撼小米：独立手机品牌“荣耀”主攻电商渠道 小米的爆红，让国产手机厂商掀起了一场“互联网化”的小高潮。去年底，作为传统手机厂商中的领军人物——华为也加入了这一战团，其“荣耀”品牌正式宣布独立运营，并且一口气推出了荣耀3X、荣耀3C和“喵王”3G路由器三款新品，其中荣耀3C以798元的“惊爆价”“恰好”稍低于红米手机的799元。引发了市场对于华为此举是否专门狙击小米的猜想。随即总裁余承东宣布未来荣耀品牌将以电商渠道为主，从产品到市场营销到品牌推广都有别于华为其他手机的运作思路，全面向小米发起挑战。 六、小米发展瓶颈 质量问题：不靠硬件赚钱的盈利模式决定了小米的低价，也带来了品质不高的质疑。 微博营销开始没落： 微博活跃度在下降 小米的首批粉丝也进入了互动疲劳 微博营销的边际效益或在降低 微博上的负面声音正在走强，竞争对手在微博上频频搞乱小米力图营造的气场，微博营销不再是小米独门武器。 互联网手机市场竞争激烈 百度、360、网易、盛大、阿里巴巴等诸多互联网企业进军手机市场。 七、小米未来的发展战略 建立健全的售后服务机制，多跟国内外知名电子元件硬件厂商合作，做到真正的平价高质量手机。 减低对新浪微博平台的依赖，跟着潮流前进方向比如微信或者进入各大电商平台销售，近期的qq空间的推广也是减少对微博的依赖一种方法。拓展校园用户，校园亦可以是小米很好的落脚点。 开拓线下市场，一边开实体店，一边进驻各大电商平台，同时巩固自己的线上销售模式。开拓更多模式加强自己的竞争力。 面对饥饿营销方式，要有个度，把握好这个度，平衡供需关系，另一方面要提高产能，为后面的销售提供足够的后劲。 ?