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Simba问政通-云通讯应用模式
阳光电子政务
党群互动协作沟通平台——Simba问政通
Simba云通讯组网结构图
Simba云通讯组网说明
在公网部署Simba统一通信平台;
在市委大楼部署一套语音(数字中继)网关,并通过数字中继(E1)线接入本地电信运营商;
一条E1线路可以同时分配多个固话/手机号码;
将E1线路所分配的固话/手机号码当做各领导的统一接入号,建立小型呼叫中心;
市民可以从公网平台,下载Simba客户端,并通过IM、语音、短信等多种方式向市委各部门发起咨询;
使用场景1:市民用手机/座机呼入
呼叫某领导统一接入号码查找统一接入号的语音业务
让Simba客户端和IP话机先振铃
来电振铃
响铃x秒无人接听,或忙。
自动转移到手机或座机
来电振铃
领导手机/座机
使用场景2:市民用Simba客户端呼入
呼叫某领导统一接入号码让Simba客户端和IP话机先振铃
来电振铃
响铃x秒无人接听,或忙。
自动转移到手机或座机
来电振铃
领导手机/座机
使用场景3:Simba客户端的会议、录音、自动答录机
呼叫某领导统一接入号码您好,这个问题我们将让xx派出所接入进来回答您的疑问,请稍候
启动多方通话、电话会议
您好,我现在不方便接听您的电话,请留言
为了保证服务质量,我们将对您的通话启动录音
系统自动启用电话答录机
系统启动录音
Simba接听来电
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