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第十一章跨文化沟通技能
湖北汽车工业学院管理系
姚丽萍
ylphb@126.com
课前案例
美国营销经理的日本经历
思考问题：
为什么会出现这种现象？日美文化差异在
哪里？
第十一章 跨文化沟通技能
o第一节 文化与跨文化沟通
o第二节 文化差异模型
o第三节 跨文化管理的沟通原则及总体策略
第一节 文化与跨文化沟通
一、
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