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卓有成效的领导艺术要成为卓有成效的领导人,你必须能在截然不同的领导风格之间灵活切换。■丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)“那些富有成效的领导者都做些什么呢?”向任何一群管理人员提出这个问题,都可能得到一长串的答案:制订战略、激励员工、创造使命、建立文化等等。那么,“领导者应该做些什么呢?”如果对方久经沙场,也许你会听到他们异口同声地作答:领导者唯一要做的就是带领手下赢得胜利。但是如何才能赢得胜利?领导者应该怎样做才能激励员工创造出最佳业绩呢?从古至今这一直是个谜。近年来,为了破解这个谜,竟然有一个完整的小行业孕育而出。成千上万的“领导力专家”以测评和指导经理人作为职业,力图造就出一
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