保险网络客户服务论文.docx

下载文档 降价啦

29
0
约1.33万字
约 20页
2018-05-24 发布于四川
举报
版权申诉
保障服务

保险网络客户服务论文.docx

1、本文档共20页，其中可免费阅读6页，需付费180金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

本科生毕业论文题目：中国人民财产保险股份有限公司车险业务网络客户服务分析与完善专业：电子商务年级： 2008级指导教师： 2012年5月21日中国人民财产保险股份有限公司车险业务网络客户服务分析与完善摘要随着互联网的不断普及，保险公司为了保持企业的竞争优势，纷纷改善经营模式，提供便捷的网上投保服务。中国人民财产保险有限公司是第二家进入电话车险的企业，为了加强车险市场占有份额第一的位置，人保必须提供更优质的服务，提高客户满意度。网络客户服务是基于互联的客户服务，以传递信息