张高睿《九型人格与领导力》课件.pptVIP

-寻求清晰无误的承诺 -向九号清楚讲出你的要求, 否则他会诈作不知 -给予九号大量的支持及认可 -有清晰的工作架构 -不要命令九号, 作出提示 -帮助九号说话简洁 与9号沟通要点 -权威人士表示支持 -令九号意识到个人的需求 -九号有大理想, 将之分为 小目标, 逐一达到 -帮助九号明白人际冲突是达到 互相了解的必须步骤 -不要对九号表示不耐烦 激发9号要点 * * 9号的心声 自白： 我怕冲突，容易退缩让步，万事以和为贵，渴望人人能和平相处 我性情平和，常站在中间倾听各方意见，但我拿不出主导意见，有人却说我“优柔寡断” 我对人决不苛求，凡事随遇而安，相信“忍一时风平浪静，退一步海阔天空” ，有时会委屈自己 基本恐惧:怕纷争、怕分离 基本欲望:和平、和谐 甘于现实,相信命运，认为“命里有时终须有，命里无时莫强求”； 不会兴风作浪去求调整,为人较被动； 对生命表现得不甚热衷,因此一切听天由命 遇到问题时，会采取“拖”字决，希望拖到问题自动消失 9号性格特征 9号 形象气质 体态类型： 略带肥胖，或肥胖居多 身体语言： 柔软无力，东歪西倒，节拍较慢 面部表情： 目光退缩、游离，优悠自在，朴实无华，很少笑容 着装特点： 喜欢休闲的服装 讲话方式/语调： 间接，声线低沉，节奏慢，说话含糊，会拖着尾音，有时是“应声虫” 常用词汇： 试探式， “随便啦/随缘啦；你说呢？让他去吧；不要那么认真嘛” 给人感觉： 平和、乐观豁达、和善、不拘小节、易相处、没主见 9号 行为特点 适应能力强，最佳的聆听者 慢条斯理，温和的和平使者 对很多事物都有兴趣，容易接受不同事物 待人处世圆滑，懂得逃避压力、避免冲突 不轻易批评，善于调解，令关系融洽和谐 喜欢用自己的工作速度，不喜欢性急 怕引起冲突，怕得罪别人，怕左右为难 9号 代表人物 9号性格倾向 轻松状态，无忧无虑时倾向3# 压力状态，自我防卫时倾向6# 平和型 目录 第一部分：九型人格了解及认知 第二部分：九型人格特征及识别 第三部分：九型人格的领导之道 管理方式: 以身作则 令人舒服地方: 公正、赏罚分明、情绪稳定 令人不安地方: 批判态度, 追求完美,吹毛求疵 1号领导 措辞精确, 不得模棱两可 说话要具权威性 有心理准备一号倾向批判, 尝试将批判说话转化为正面的建议 容许一号辩论事情的正反两面 帮助一号抒发心中的不满 与1号下属沟通要点 尊重一号的理想及远见 赞誉一号订立的卓越水准 诚恳、公正 安排受一号尊重的人给予经常性的回应 -确保一切程序及架构的清晰度 -教育一号「错」是「对」的调校点 激发1号下属要点 管理方式: 感性, 助人成长, 全都往肩上扛 令人舒服地方: 溫馨, 被照顾/关怀, 被保护 令人不安地方: 2号的爱有时令人窒息; 缺乏 客观评估标准;爱人变成害人 2号领导 保持人性化 清楚二号的盼望 帮助二号讲出本身的真正需求 不要让二号为你付出太多 小心二号将你的批评当作人身攻击 恰当时有一定的身体接触 与2号下属沟通要点 -让二号感觉伟大 -在可能的范围內, 尽量暖二号的心 -注重一对一的沟通 -二号害怕当众出丑, 容许二号有 足够的时间及资料去学习新事物 -二号害怕冲突, 向二号确保冲突 不会影响別人对他的好感 激发2号下属要点 管理方式: 「不要阻止我前进!」 令人舒服地方: 有冲劲, 强烈目标感 令人不安地方: 为了成功, 会显得 不择手段, 令身边的人尝尽 人间冷暖 3号领导 -表示权威, 不要轻易让三号占上风 -以成果及成就为中心思想 -三号向前冲之余, 会忽略品质, 提点他多些分析及策划 -让三号知道別人对他的成就所作出的贡献 -不要浪费三号的时间 -定时与三号一起检阅进度 与3号下属沟通要点 帮助三号移开障碍物, 令他看到前途一片光明 -支持他们能够快速采取行动 -给予支持及奖励 -令三号感觉被有才干的人所领导 -在事业低迷时, 提供人性化的支持 -帮助三号积极运用竞争精神 激发3号要点 管理方式: 独特, 有品味, 变化多 令人舒服地方: 重视个人感受 令人不安地方: 难以捉摸情绪的起伏 4号领导 -给予贴身的支持 -不要期望四号有稳定的表现, 将焦点放在最后的成果 -重视四号的感受, 提醒他们不要被別人的反应影 响太多 -分清人与事, 评估不等于批判 -留心聆听四号的感受 -要求四号在转变前详细衡量得失 与4号沟通要点 -鼓励四号有创意地达到工作目标 -珍惜四号独特的风格 -欣赏四号的美感及品味 -四号有强劲的直觉能力, 分析能力 也强, 鼓励他们善加利用 激发4号要点 管理方式: 远距掌控 令人舒服地