2018年护理工作总结及新年计划讲解课件.pptxVIP

护理工作总结及计划2018部门：xxx / 汇报人：xxxx目作中的不足年度工作概述工作完成情况明年工作计划CONTENTPART 01年度工作概述年度工作概述（1） 2017年在院领导及护理部的带领和支持下，结合科室工作实际，我科室全体人员协调一致，严格按照医院评价标准及考核细则要求，认真执行本年度的护理工作计划，加强护理质量控制，保持护理质量的持续改进，较好地完成本科各项护理任务，全年概况如下： 同比增长41.8%同比增长50% 全年科室收治病人5508人/次，较去年增长41.8%；全年科室总收入5409万元，较去年增长50%；全年收治1508人/次全年收入409万元年度工作概述（2） 6S管理工作开展以来，科室将每个工作区域责任到人，做到人人有责任区，区区有负责人。每个责任人先审视自己责任区内的所有物品，在参照6S管理评价标准的同时，结合本科室实际情况，严苛地对物品进行分类，坚决舍弃无用物品。我们的日常习惯变好了，工作环境更加整齐、干净，各类物品摆放有序，取用方便，工作效率明显提高;职工素质得到提高，培养一种自律的工作习惯，形成团队合作精神。 全科人员加强主动服务意识为患者提供优质的护理服务举措，在日常工作中要求微笑服务，文明用语，按照病人入院程序，把病人带到床头，主动向病人及家属做好入院宣教及健康教育，为病人提供生活上的便利，积极征求病人及家属意见，对病人提出要求给予最大程度的满足，并对存在的问题提出了整改措施。 PART 02工作完成情况工作完成情况（1）0403强化安全管理确保患者安励护士报告护理不良事件，引导他们从患者安全事件中吸取 经验教训，尽量避免出现类似问题发生。组织学习了消防知识，定期学习护理紧急风险预案，培养护士的应急能力。强化安全意识，做好患者身份识别制度，制定防跌倒、防坠床、防意外拔管措施，减少护理安全隐患。 科室制定急救技术的训练及考核，每个护士都能熟练掌握心肺复苏技术，吸痰等急救技术并重点对呼吸机的使用进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。 加强对重点护理对象重点流程的监控，护士长参与危重病人的护理，及时掌握病房动态，注重每个环节，抓重点，控制源头。落实床头交接班。 坚持查对制度：要求主班，每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，各项护理，药物与治疗并记录签字，护理操作时严格要求“三查十对” 、“一注意”及“五不执行”。工作完成情况（2）加强护理质量控制0301科内成立质控小组，护士长总负责，设立一位质控员，协助护士长做好科室护理质控工作。02针对护理质量检查的反馈情况，科内质控小组组织全科人员进行讨论，分析原因及整改措施，利用PDCA管理工具，不断进行护理质量的改进及提高。护理指控小组采取定期检查与随机检查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量，每月进行护理质量大检查，并与绩效挂钩。PART 03工作中的不足工作中的不足（1）-3护士不能及时主动巡视病房，观察病情不全面。-1-2-4-5年轻护士的专科知识不扎实健康教育不到位。护理人员的主动服务意识有待进一步提升在管理意识上还要大胆创新，持之以恒护理人员责任心、及安全风险意识需进一步加强PART 04明年工作计划明年工作计划（1）三、严格落实三基三严，提高护理人员整体素质二、护理质量是工作重中之重，要加强护理质量的控制一、为二甲复评工作积极准备1、加强护士基础专业知识及专科技术培训，包括“三基”理论，操作训练。要求人人熟练掌握、心电监护仪、呼吸机、电动除痰仪的使用；2、对各级护理人员按三基三严培训计划，每月组织理论考试和操作考核；3、护士长查房提问，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等；4、利用晨会提问医院护理核心制度及各班职责，使每个护士都能熟练掌握并认真落实；5 、营造学习氛围，加强交流协作，通过科内培训及网络学习，拓宽思路，参与院内的每周继续教育学习及上级医院的学术交流，提高护士整体素养；1、科内质控小组，合理分工，加强护理工作（护理文书、基础护理、重危病人护理、消毒隔离、护理安全、健康教育等）管理，同时调动大家的积极性，共同参与质控，做到护理各项质量指标均达到预期目标；2、建立检查、反馈制度，每月质控四次，将所发现问题反馈，及时纠正。对出现的护理不良事件、护理缺陷及护理安全隐患及时讨论分析原因，避免出现同样的问题。对反复出现同样问题的个人，应给予教育，及时纠正并追究个人责任；协助院领导配合护理部，完成各项制度；明年工作计划（2）四、护理安全工作长抓不懈1、建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。确保护理基础质量和安全。2、严格基础护理的落实：如为病人剪指甲、喂食、协助排便等，在做晨间、午间及晚间护理的同时融入健康教育，加强基础护理，增进护患关系。3、