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第一章配送概论
第一节配送的概念与特征（掌握）
配送的概念
将货物从物流结点送交收货人(日本工业标准JIS)
短距离,小批量的运输(菊池康也,物流管理)
按照客户的订货要求和时间计划,在物流结点进行分拣,加工和配货等作业后,将配备好的货物以最合理的方式送交用户的一种经济活动.
配送的特征
特殊的送货形式(专职公司,中转,用户定制,战略活动)
短距离的末端运输
“配”,”送”有机结合
专业化增殖服务,体现规模优势和资源优化
配送必须有现代化的技术和装备作保证
第二节配送的发展
西方国家的配送发展（了解）
80年代前(送货阶段) 20世纪80年代后(配送战略阶段)
西方国家配送发展趋势
配送
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