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《导游实务》课程案例
一、案例分析
案例1：
“表明自己是实习导游员”
小张是某旅游学院导游翻译专业的学生，进校已有两年。暑假期间，正是当地旅游旺季，学校老师为小张等几位同学安排了一个月的旅行社实习。
到实习旅行社后不久，因人手紧张，旅行社就破例安排小张独立上团。这天，他乘司机的车来到机场迎接旅游团，迎接工作非常顺利。当游客上车后，小张就开始导游讲解。他先致欢迎词，代表旅行社向各位游客表示欢迎，接着作自我介绍。小张为了表示对游客的真诚，向游客表明了自己的身份，说自己是旅游学院二年级的学生，这次是参加暑假实践来的，希望游客能支持他的工作，做得不够好的地方能予以谅解。由于游客们都是第一次来当地旅游
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