第六章_员工培训与发展研究报告.ppt

Human Resource Management;工作分析/设计;第一节 员工培训概述;二、员工培训的条件; 1.培训是协调人事矛盾的重要手段 人与事的结合处在动态的矛盾运动之中，要解决这一矛盾，一要靠人员流动（即用“因事选人”的方法实现人事和谐），二要靠员工培训，即用“使人适事”的方法实现人事和谐。 2.培训是人才培养的主要途径 组织对员工进行必要的培训正是继续教育和终生教育的一个重要的途径。;3.培训是满足员工实现个人价值的愿望，降低员工的流动率的有效途径 培训是调动员工积极性、降低员工的流动率的有效方法。 4.培训是建立和强化组织文化的有效途径 企业文化建立和强化不是孤立的，特别是离不开人力资源管理活动。培训是建设企业文化的重要环节，应把企业文化作为人员培训的重要内容，在培训过程中宣传和强化企业文化。 5.培训是培养企业核心竞争力的重要手段 培训着眼于提高人的素质，而人才正是企业最根本、最主要的竞争优势。 ;Human Resource Management ;补充材料：培训的目的（另外的说法）;1.理论联系实际，学用一致的原则 培训都应当有明确的针对性，从实际工作的需要出发，与职位特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构、能力结构、思想状况紧密结合，这样才能收到实效，推动工作水平的提高。 2.知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则 企业既要安排文化知识、专业知识、专业技能的培训内容，还应安排理想、信念、价值观、道德观等方面的培训内容。使员工不仅有较强的专业技能，又具有较高的职业道德修养。;;1.从培训与工作的关系来划分，有在职培训、脱产培训和半脱产培训。 在职培训即人员在实际的工作中得到培训；脱产培训即受训者脱离工作岗位，专门接受培训；半脱产培训介乎上述两种形式之间。;2.从培训目的来划分，有文化补习、学历教育、岗位职务培训等 文化补习的目的在于增加受训者的科学文化知识，提高其基本素质，为以后的进一步提高奠定文化基础； 学历教育的目的是全面提高受训者的专业素质，表现为更高的学历； 岗位职务培训是以工作的实际需要为出发点，围绕着职位的特点而进??的针对性培训。;;1.新员工培训的含义 指对新进人员提供企业的基本信息，以帮助他们顺利地成为组织的一分子的过程。职前教育是企业中新进人员社会化过程的一部分，它使员工了解企业的现行的政策、态度、标准、价值观，以及企业和所属部门所期望的行为模式。 ;2.目 的 （1） 增进了解 参与培训的管理者一方面要让新员工认识和了解自己，另一方面也要尽可能多地认识新员工。有效的沟通和了解，能帮助新员工能更快地融入到集体中，为尽快适应工作角色打下良好的基础。 （2） 消除疑虑 新员工是怀着各种各样的想法进人企业的，有对未来的美好期待，也有对新环境的不安和疑虑。一般而言，这种不安和疑虑的心理都会持续一段时间，但良好的培训和接待将能够缩短这种不稳定的时间而使新员工更早并全力以赴地投人工作。;（3） 适应工作 要让新员工了解即将从事的工作的基本内容和程序，知道自己应该如何开始，如何尽快进人角色。 （4） 培养归属感 员工对企业的归属感，就是员工对企业从思想、感情和心理上产生的认同、依附、参与和投入，是对企业的忠诚和责任感。归属感是培养出来的。新员工对企业还没有什么归属感，但这却是培养归属感的最关键而又最有效的阶段。;3.新员工培训的主要内容 （1） 企业文化培训 包括要让新员工了解企业的历史、企业宗旨、企业精神、企业的发展目标、经营哲学等，从而最终明确：企业提倡什么，反对什么，应以什么样的精神风貌投人工作，应以什么样的态度待人接物，怎样做一名优秀职工。 （2） 规章制度培训 新员工不可能在开始就熟悉企业所有的规章制度，在本阶段主要是要让员工了解他们最关心的以及不了解就难以开始工作的制度。;;4.新员工培训的一般程序 （1） 概况介绍 由了解企业情况的人员向新员工作介绍，或者播放介绍企业的影片。介绍的内容包括企业发展历史、组织机构、主要领导、平面布置等。 （2） 参观 在参观过程中，除了向新员工介绍上文提到的关键部门和场所外，还应重点了解企业环境内的纪念建筑。 （3） 企业层次的培训 包括由企业主要领导（通常是总经理或董事长）宣讲企业文化，由有关部门负责人介绍企业规章制度和企业生产经营特点、技术特点，对新员工进行上岗前的岗位技能培训等。;（4） 部门层次的培训 新员工分散到各部门后，各部门应组织相应的培训，包括向新员工介绍本部门人员、本部门主要职能、本部门的特殊规定以及对新员工继续进行必要的岗位技能培训等。 （5） 有关领导与新员工单独面谈 面谈的主要目的是了解新员工个人的特殊情况，例如其职业规划、遇到的困难、对上