生产运作管理_第六章.doc

生产运作管理_第六章 全书框架 第三篇 生产运作系统的运行 第六章 需求预测与生产计划 第七章 库存管理 第八章 供应链管理 第四篇 生产运作系统的维护与改进 第九章 企业业务流程重构 第十章 设备维修管理 第十一章 质量管理 第十二章 准时生产与精细生产 第三篇 生产运作系统的运行 第六章 需求预测与生产计划 6.1 生产计划与控制系统的构成 6.2 需求管理 6.3 需求预测的方法 6.4 生产计划概述 6.5 生产计划的体系结构 6.6 生产计划制定的方法 6.1 生产计划与控制系统的构成 生产计划与控制系统（Manufacturing Planning and Control,简称MPC）对整个企业的生产活动进行计划和控制。 满足客户三要素：交货期、品质、成本 计划生产三要素：材料、人员、机器设备 详细能力计划 供应商系统 车间系统 物料和能 力计划 详细物料计划 （采用MRP） 综合生产计划 /主生产计划 资源计划 销售和经 营计划 需求管理 市场（顾客和其 他需求源） 图6－1：企业生产计划与控制系统(简图) 6.1 生产计划与控制系统的构成 MPC系统最上层建立整个企业生产计划与控制的总体方向 MPC系统的中间层主要是确定详细的物料和能力计划。 MPC系统的第三层就是企业的实际执行层。 6.2 需求管理 需求管理需完成以下工作： 预测顾客需求、输入订单、进行产品决策 与顾客协商交货期、确认订单状态、订 单变更的沟通 确定需求的各种来源：包括服务性零部件需求、内部需求、促销库存和其他渠道库存需求 不同生产类型下的需求管理 MTS：(Make To Stock) 库存生产 ATO：(Assemble To Order)按单装配 MTO(Make To Order ) 按单生产 ETO(Engineer To Order ) 按单设计 不同生产类型下的需求管理 根据顾客需求调整工程资源 满足交货期要求 确保顾客服务水平 控制 提供功能能 力需求计划 交货期设置 优化库存水平 计划 提供产品 定义信息 提供产品配置管理信息 提供预测信息 信息 MTO/ETO ATO MTS 任务 表6－1：不同生产环境下需求管理核心任务比较 6.3 需求预测方法 预测的定义及分类 预测是对未来可能发生的事件的预测和推测。 根据预测内容的不同：经济预测、技术预测、 社会发展预测和市场需求预测； 根据预测时间的长短：长期预测、中期预测和短 期预测； 根据预测方法的不同: 定性预测和定量预测 预测的一般程序 确定预测的目的和用途，它决定了预测的详细程度、准确性、预测费用 确定预测时间覆盖范围，明确是长期预测还是短期预测 选择预测方法或模型 收集和分析供预测用的数据，做好预测的准备工作 计算并分析预测结果 将预测结果用于实际生产计划中，并对预测进行监控 常见的预测方法 定性预测方法 德尔菲法 主管人员意见法 用户调查法 销售人员意见汇集法： 1．德尔菲法 它以预先选定的专家作为征询意见的对象，预测小组以匿名的方式给各位专家发放调查问卷，函询征求专家的意见，然后将收集到的专家意见汇总整理，在参考反馈意见的基础上，预测小组重新设计出新的调查问卷，再对每个专家进行调查，专家可以根据多次反馈的信息做出判断。如此多次反复，专家的意见逐步趋于一致，即得出预测结果。 德尔菲法预测的步骤如下： (1）设计调查问卷；(2）选择调查专家；(3）征询专家意见；(4）综合归纳分析结果，再反复进行调查；(5）提出预测结论。预测过程如图4－1所示。 德尔菲法的特点： (1）匿名性。(2）反馈性。 (3）收敛性。 1．德尔菲法 德尔菲法应用的原则：(1）问题要集中。(2）不能将调查小组的意见强加专家，防止诱导。(3）避免组合事件。 (4）考虑可能的偏差。 德尔菲法通常用于采集数据成本太高或不便于进行技术分析时采用，适用于长期趋势和对新产品的预测。 1．德尔菲法 2.主管