基于胜任力模型的培训体系建立139P.ppt

评价培训支持 培训前支持 由培训组织者在培训正式开始前，向受训人员和培训师作简要报告。报告培训背景、培训目标、出席对象，以及培训计划、师资简况等。 培训支持 为使培训顺利、有效进行，由培训组织者对培训的实施提供培训工具（如电脑、投影仪、录音和摄像设备、书写板、展示架等），提供有足够空间、合适的培训教室或培训场地，提供食宿，提供学员应用能力的机会和反馈工作业绩的机会等。 由培训的组织部门形成简明的培训支持报告。 培训后支持 培训组织者从受训者与培训师双方获得反馈信息，通过综合，向管理者和其他参与培训过程的人员提供持续改进的信息反馈。 须由培训班主任形成培训结束后的信息反馈综合报告。 评估训练之标的 ※填写说明： 请先思索，「评估训练标的」除下面列出的21项之外是否还有其它，若有请自行填入 请按您自身的经验，列出下面「评估训练标的」的使用情形之排序 请您与同组的学员讨论，讨论后列出「评估训练标的」的使用情形之排序 请用1代表「最常使用」 ，2代表「次常使用」 ，依此类推 评估训练之标的项目 使用情形 Comments 个人排序 同组排序 1.工作绩效的改进 2.学员的反应 3.学员知能的改进 4.学员技术的改进 5.学员工作态度的改进 6.训练所导致公司集体绩效的改进 7.课程计划的优劣 8.授课精彩与否 9.继续要求开此课程的程度 10.公司对训练成果的反应 11.公司有无要求开更多课程 12.学员被激励的程度 评估训练之标的项目 使用情形 Comments 个人排序 同组排序 13学员参与的程度 14.课程的費用 15.讲师对训练成果的反应 16.学员的同事、下级及领导对学员的反应 17.学员出席的情形 18.当地训练团体的反应 19.有无按计划实施 20.效果的需求 21.学员的素质 22. 23. 24. 评估训练的方法 ※填写说明： 请先思索，「评估训练的方法」除下面列出的28项之外是否还有其它，若有请自行填入 请您于适当的空格勾出您曾经实际用以评估训练的方法 请您将所有学员的评估训练方法作汇总统计 评估训练之方法项目 使用率 最常使用 常用 较少用 不用 1.非正式的评语 2.异常事故的记录 3.出席记录 4.学员参与的程度 5.小测验 6.学员反应报告 7.观察学员学习后采行的程度 8.课终学员填写评估表 9.课终讲师报告 10.课终测验（成就/绩效/态度）─有对照组 11.课终测验（成就/绩效/态度）─无对照组 12.课前及课终测验（成就/绩效/态度）─有对照组 13.课前及课终测验（成就/绩效/态度）─无对照组 14.训练前学员与上司、下屬及同事的反应变化─有对照组 评估训练之方法项目 使用率 最常使用 常用 较少用 不用 15.训练前后学员与上司、下属及同事的反应变化─无对照组 16.训练后上司的反应与训练前上司的期望对照 17.训练前后学员与上司、下属及同事的反应变化─有对照组 18.训练前后学员与上司、下属及同事的反应变化─无对照组 19.训练前后工作绩效测验─有对照组 20.训练前后工作绩效测验─无对照组 21.训练完成后在职测验（问卷或面试） 22.训练完成后学习內容测验及学以致用程度之观察 23.训练前公司内预期产生效果之部门工作绩效调查 24.训练后公司内预期产生效果之部门工作绩效调查 25.继续要求开课的情形 26.学员职位/薪水/责任上增加的程度 27.公司外顾问的个案调查 28.金钱上回收的多寡 课程评估表（Level 1） 课程名称： 。 培训讲师： 。 日 期： 。 您的参与是这次研习会成功的重要因素。请您利用一些时间回答下列问题，将您宝贵意见提估我们，不仅有助于了解自己的学习心得，对于本课程的近一不改善更有帮助。谢谢您的合作。 课程 极佳 佳 尚可 欠佳 极差 学习目标说清楚 学习内容对工作有帮助 学习内容条理分明 例子、问答、个案研讨有助学习 发下的讲义容易阅读 使用训练辅助媒介加强学习效果 每个段落有充分时间完成学习目标 训练设施满足我的需求 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?